Jak Zostać Cyfrowym Twórcą: 11 Zasad Dobrego Copy

0:02Witam Cię w pierwszej lekcji modułu drugiego, w którym nauczymy się jak pisać

0:06angażujące i ciekawe teksty w mediach społecznościowych.

0:09Pierwsza lekcja jest poświęcona 11 fundamentalnym zasadom copy, bo

0:14copywriting jest umiejętnością jedną moim zdaniem z najważniejszych umiejętności w

0:18życiu i biznesie, szczególnie w życiu i biznesie

0:20każdego twórcę online, czyli Ciebie.

0:23Tak więc musisz poznać pewne zasady, które po prostu działają, które są sprawdzone i które

0:28sprawią, że Twoje teksty będzie się czytało odbiorcy o wiele przyjemniej.

0:31O wiele chętniej będzie chciał je czytać,

0:33które zdobędą jego uwagę, wzbudzą jego zainteresowanie.

0:37No i na końcu przede wszystkim sprawią, że zrobi to, o co go poprosisz.

0:40Tego wszystkiego będziemy się uczyć w tym module, w tej lekcji.

0:44Tak więc nie przedłużając zapraszam Cię dalej.

0:47Pierwsza zasada uczyń rzeczy bardzo proste.

0:50Posługujemy się w copy taką zasadą KISS, czyli keep it simple stupid.

0:54Czyli te najprostsze rzeczy najlepiej działają, bo Twoją rolą jako twórcy, jako

1:00copywritera, którym będziesz jako twórca, jest to, aby przesłać informację

1:06z komunikatu do głowy odbiorcy w jak najprostszy sposób.

1:12Żeby nie musiał myśleć za dużo, nie tracił

1:14za dużo energii, tylko podjął tą konkretną akcję.

1:17Dlatego będziemy unikać takich słów jak np.

1:20bardzo ładny.

1:22Po prostu w takim przypadku piszemy ładny,

1:25więc nie bardzo ładny pies, tylko ładny pies.

1:29Tak samo przy dłuższych formach unikamy przecinków.

1:33Jeżeli zdanie ma 1 przecinek to OK.

1:36Jeżeli ma więcej przecinków, to spróbuj je

1:38sformułować w taki sposób, aby dało się oddzielić to kropką.

1:42Przecinki po prostu działają tak, że spowalniają i utrudniają odbiór naszego

1:47tekstu, więc chcemy, aby zdania były proste.

1:50Masz tutaj przykład.

1:51Możesz skorzystać z naszej 31 dniowej gwarancji satysfakcji.

1:55Napisz do nas wiadomość, a zwrócimy Ci pieniądze.

1:58Komunikat sam w sobie jest poprawny.

2:00Nie ma tu żadnego błędu, jednak może być napisany o wiele prościej.

2:0431 dniowa gwarancja satysfakcji. Napisz, a zwrócimy Ci 100% kwoty.

2:11Jak widzisz, sens pozostał ten sam. Jednak

2:14drugie zdanie jest o wiele krótsze i o wiele prostsze.

2:17I do tego dążymy. Nie chcemy utrudniać, chcemy ułatwiać

2:20naszemu odbiorcy podjęcie konkretnej decyzji.

2:24Zasada nr 2: Angażuj

2:26tu i teraz.

2:28Wszystko co piszesz musi być ciekawe, no bo tak naprawdę konkurujesz z innymi treściami

2:32o uwagę odbiorcy.

2:34Musisz sprawić, że odbiorca zatrzyma się akurat na Twoim tekście.

2:37Kiedy np.

2:38będzie scrollować wall'a przykładowo na Facebook'u, to musisz

2:42sprawić, że zatrzyma się na Twoim tekście i zechce poświęcić mu swoją uwagę.

2:48Taką rolą tego, co będzie zatrzymywać naszego odbiorcę, będzie nagłówek.

2:52Tzw. showstopper, ale o tym porozmawiamy w kolejnych lekcjach.

2:56Tak więc jeżeli coś jest nudne, musisz to wywalić.

2:59Nie chcemy nudy. Chcemy, żeby było ciekawie.

3:02Żeby jeszcze lepiej to zobrazować, popatrz

3:04na ten rysunek, który wyświetla Ci się aktualnie na prezentacji.

3:06Mamy tutaj zjeżdżalnię.

3:08I to wszystko działa w ten sposób, że

3:10nagłówek sprawia, że zdobywasz uwagę odbiorcy.

3:13Kolejna linijka ma zdobyć jego zainteresowanie.

3:17Następna linijka sprawia, że wsiąka on w ten Twój tekst jeszcze bardziej.

3:22Kolejna linijka utrzymuje go w napięciu i ostatnia sekcja ma za zadanie doprowadzić

3:27go do celu i sprawić, że podejmie konkretną akcję, o którą go poprosisz.

3:31Możesz to łatwo skojarzyć właśnie z taką

3:33zjeżdżalnią, którą tutaj widzisz właśnie na ekranie.

3:37Trzecia zasada pisz do i dla jednej osoby.

3:41Już jesteśmy po lekcji o idealnym kliencie, więc dokładnie wiesz, że zawsze

3:45piszemy do tej jednej osoby, do idealnego czytelnika, do idealnego klienta.

3:48Nie piszemy do ogółu.

3:50W tym celu najlepiej znać swój rynek, a

3:53jeszcze lepiej, gdy sam jesteś swoim rynkiem np.

3:56ja w przypadku bloga Skutecznie Efektywny,

3:58którego tworzyłem dla ludzi zainteresowanych produktywnością. Pisałem

4:01sam do siebie w takiej formie pamiętnika, który udostępniłem innym ludziom, ponieważ

4:06ja sam uczyłem się tych rzeczy, bo zmieniłem pracę z pracy w banku na pracę

4:10online, na pracę zdalną, więc musiałem tak naprawdę nauczyć się pracy od nowa.

4:15No i pisałem po prostu takie notatki z tego, czego się nauczyłem sam do siebie.

4:19Więc ważne jest to, aby pisać do jednej osoby, do tego idealnego czytelnika.

4:24Zasada numer 4, czyli zasada 70/30.

4:28No i musisz wiedzieć, że 70% ludzi skanuje, czyli skacze po tekście.

4:32Być może sam się na tym łapiesz, że nie

4:34czytasz artykułów od deski do deski, tylko skaczesz i sprawdzasz. Po prostu

4:40skanujesz w poszukiwaniu czegoś, co zwrócić Twoją uwagę i Cię zainteresuje.

4:44Tak robi większość.

4:45Ok. 30% osób czyta artykuły od deski do deski.

4:48Zazwyczaj są to osoby, które naprawdę są zainteresowane jakimś tematem i chcą

4:52zgłębić tą wiedzę, dlatego czytają to zanurzone od początku do końca.

4:57Musisz pisać dla obydwu tych grup, najlepiej w tej samej proporcji z czasem

5:02zobaczysz czy Twoi czytelnicy wolą krótsze formy, czy też dłuższe.

5:05Wtedy będziesz mógł usprawnić proces.

5:07Pamiętaj, teraz skupiamy się na działaniu.

5:09Zrobione jest lepsze niż doskonałe.

5:12Twoim zadaniem jako twórcy online czy

5:14copywritera jest kierowanie wzrokiem odbiorcy.

5:17Musisz sprawić, że

5:19zatrzyma się wzrokiem w konkretnym miejscu tekstu, że zwróci uwagę na to, co trzeba.

5:25I tutaj kilka moich wskazówek: Używaj punktów, twórz listę tak jak widzisz np.

5:30taką listę teraz o wiele łatwiej się czyta takie wypunktowane listy.

5:33Po drugie, jeżeli chcesz coś uwydatnić, to

5:35używaj pogrubienia, bo zauważ, że jeżeli masz artykuł tekst jest normalny, nie ma

5:39żadnych pogrubień, to gdy pojawi się pogrubienie to automatycznie skanując sobie

5:43cały tekst zatrzymujemy się w tym miejscu, bo zwraca na siebie po prostu naszą uwagę.

5:49I w tym momencie po prostu możesz zaznaczyć coś, co

5:51jest dla Ciebie ważne i coś po prostu, co może być ważne dla odbiorcy.

5:55Warto to po prostu pogrubić.

5:57Warto również używać podkreśleń.

5:59Warto używać akapitów.

6:01Tutaj też taka moja rada nie chcemy tworzyć ścian tekstu.

6:05Nikt tego nie lubi.

6:05Jeżeli miałbym tekst, który składa się z samych wyrazów, nie ma żadnych akapitów,

6:10nie ma żadnych odstępów, to automatycznie nie przeczytałbym tego tekstu.

6:14I Ty zapewne też, no i Twój odbiorca też tego nie przeczyta.

6:18Jedna myśl równa się jeden akapit.

6:21Czasami taki akapit może mieć jedno, dwa,

6:23trzy zdania, lecz zalecałbym Ci, żeby to było krótkie,

6:26tak jak mówię, jedna myśl, jeden akapit.

6:28Nie chcemy ścian tekstu, bo nikt nigdy nie

6:31będzie tekstu wtedy czytać, nikt nikogo nie zainteresujesz, no i w rezultacie nikt nie

6:37będzie Twoim obserwatorem, nikt nie będzie Twoim klientem, więc unikamy ścian tekstu.

6:41Pamiętaj, no chcemy rzeczy ułatwiać, a nie utrudniać.

6:44Kolejna zasada unikaj skomplikowanego języka.

6:47Jeśli jakieś zdanie jest zbyt skomplikowane i sam czytając je chociażby

6:53na głos, bo warto czytać na głos, to taka moja wskazówka.

6:55Jeżeli coś napiszesz, warto po pierwsze przeczytać ten tekst na głos.

7:00Jeżeli tekst brzmi swobodnie, czyli w takim stylu, jakbyś opowiadał go swojemu

7:04koledze, swojemu przyjacielowi, swojej koleżance przy kawie, wtedy warto to

7:07zostawić. Nie chcemy być sztuczni.

7:10I tu też moje takie wtrącenie dla Ciebie takie

7:12ćwiczenie jeśli twierdzisz, że nie potrafisz pisać swobodnych tekstów,

7:15to możesz wyciągnąć telefon i po prostu nagrać to dyktafonem.

7:21Co chcesz powiedzieć i wtedy odsłuchać.

7:24Jeżeli, oczywiście wyobrażasz sobie, że

7:26jesteś na kawie z przyjacielem, z przyjaciółką, nagrywasz to

7:30stopujesz te nagranie i przepisujesz to słowo w słowo, a później to edytujesz.

7:34Wtedy Twój tekst będzie bardziej swobodny.

7:36To jest pierwsza rada ode mnie, taka copywriter'ska.

7:39A druga jest taka, że warto te teksty, które napiszesz, odłożyć na jakiś czas.

7:43Przykładowo, jeżeli napisałeś tekst,

7:44zostaw go na kilka godzin, a nawet na dzień i dopiero wtedy wróć i go popraw.

7:49Wtedy uzyskasz jeszcze lepszy tekst, bo będziesz miał pewną perspektywę na całość.

7:52Ale wracając, bo troszkę odbiegłem od tematu.

7:55Jeśli jakieś zdanie wymaga, po prostu

7:58tego, że Twój mózg musi dodatkowo pracować, żeby je przetworzyć, wywal je.

8:01Zależy nam na tym, aby nasze zdania były jasne, proste, od razu przechodziły do

8:05sedna, a nie chcemy komplikować tak jak mówiliśmy.

8:08Więc przekaz musi być turbo prosty w odbiorze.

8:11Wielu ludziom wydaje się, że tak naprawdę

8:13używając jakiegoś skomplikowanego, branżowego słownictwa wyjdą na

8:17mądrzejszych, a tak naprawdę jest zupełnie odwrotnie.

8:21Zauważ, że jeżeli piszesz żargonem branżowym, który jest naprawdę

8:25trudny dla odbiorcy, to mogą Cię czytać odbiorcy, którzy po prostu gdzieś

8:29tam zaczynają swoją drogę, którzy równie dobrze mogliby zostać Twoimi odbiorcami,

8:33jednak nie rozumieją, o czym w ogóle do nich piszesz.

8:35Tak więc zostaw skomplikowane słownictwo w

8:39cudzysłowie diabelskim prawnikom, którzy chcą celowo wprowadzić ludzi w błąd.

8:43To taki żart.

8:43Nie mam zamiaru urazić żadnego prawnika, ale skup się na tym po prostu, aby było prosto.

8:49Naprawdę chcesz używać skomplikowanego słownictwa,

8:51jeżeli piszesz naprawdę do wąskiej grupy

8:54osób i masz pewność, że znają się na temacie.

8:57W każdym innym wypadku chcemy pisać prosto.

8:59Unikamy takich słów.

9:01Strona czynna versus strona bierna.

9:04Nasz umysł o wiele bardziej przyswaja i zapamiętuje historię w stronie czynnej.

9:10Tak więc unikamy zdań typu ktoś dostał, ktoś został itd, itd.

9:16Nie chcemy tego.

9:17Chcemy, aby nasz przekaz pozostał na długo

9:20w głowie odbiorcy, żeby został zapamiętany.

9:23Znowu nie chcemy mu po prostu tego komplikować.

9:26Kolejna rzecz to pisanie szczegółowo.

9:28Szczegółowość jest takim trikiem perswazyjny, ponieważ jeżeli dane rzeczy

9:33są napisane szczegółowo, to są dla nas po prostu o wiele bardziej wiarygodne.

9:37No bo zobacz, masz tu taki przykład.

9:38Dużo osób zapisało się na newsletter.

9:42No nie brzmi to wiarygodnie, bo dla jednego

9:43dużo to 10, dla jednego dużo to 100, dla jednego 1000, 10 tysięcy.

9:47Nie brzmi to wiarygodnie, ale np.

9:491237 osób zapisało się na newsletter.

9:53Od razu brzmi to bardziej wiarygodnie.

9:54Jesteśmy bardziej skłonni w to uwierzyć i

9:56od razu odbiorca może sobie to jakkolwiek wyobrazić w głowie.

10:00Tak samo: większość

10:01osób odwiedzających mojego bloga to kobiety.

10:03Ile to większość to 50, 60, 70, 100%.

10:07Nie wiemy tego, odbiorca tego nie wie, ale

10:09już 82% osób odwiedzających mojego bloga to kobiety.

10:13Od razu łatwo sobie to zwizualizować.

10:15Widzimy, że to jest naprawdę większość.

10:17Tak więc zależy nam na tym, aby pisać jak najbardziej szczegółowo.

10:21Kolejna zasada stawiaj w obronie odbiorcy.

10:24Blair Warren powiedział kiedyś, że ludzie zrobią wszystko dla tych, którzy: dodają

10:28odwagi ich marzeniom, uzasadniają ich niepowodzenia, uspokajają ich obawy,

10:33potwierdzają ich podejrzenia i pomagają obrzucać kamieniami ich wrogów.

10:37Dlatego jeżeli będziesz miał jakieś zdanie, gdzie np.

10:40może dotyczyć odbiorcy, stań w jego obronie.

10:42Pokaż, że rozumiesz go, że wiesz, jakie ma problemy, że jesteś w stanie mu pomóc.

10:46Nie dobijaj go.

10:47Masz być jego przyjacielem i traktować go jak przyjaciela.

10:50Kolejną rzeczą jest luka informacyjna, czyli tzw.

10:54efekt zeigarnik.

10:55Polega to na tym, że otwieramy pętle i nie zamykamy pętli.

10:59To jest tak.

11:00Luka informacyjna polega na tym, że wprowadzamy w temat odbiorcę i piszemy np.

11:05Wyjaśnię za chwilę, ale najpierw i zanim

11:07przejdziemy do odpowiedzi na pytanie, do tej luki, którą zsieliśmy w jego głowie,

11:12wytłumaczymy całkiem inne rzeczy lub inne rzeczy.

11:14Czemu to tak działa?

11:15Ponieważ nasz umysł jest skonstruowany w ten sposób, że jeżeli

11:18wyobraź sobie teraz, że masz tutaj taki

11:20mostek i zrobiliśmy tą lukę, bardzo chcemy przejść na drugą stronę,

11:25więc musimy załatać tę lukę. I nasz umysł ma tak samo.

11:28Jeżeli przykładowo nasz odbiorca będzie czytał Twój wpis

11:33Twojego bloga, a Twój newsletter, cokolwiek, jeżeli w danym momencie będzie musiał np.

11:39wyłączyć pranie, pójść do sklepu, ktoś

11:41zadzwoni i ktoś zawoła, to jeżeli nie wywołasz luki informacyjnej,

11:45to istnieje bardzo mała szansa, że ten odbiorca wróci i dokończy ten tekst.

11:49Jeżeli jednak zasiejesz w nim to ziarenko, otworzysz tą luka, będzie musiał

11:53załatać tą dziurę, to w tym momencie będzie chciał poznać na nią odpowiedź.

11:57Gdzieś tam z tyłu mózgu będzie miał to, że

11:59czytał o danej rzeczy, ale nie zna odpowiedzi.

12:02Przez to jeżeli wyda mu się na tyle ciekawa, to wróci

12:05i przeczytaj jeszcze raz Twój wpis tylko po to, aby poznać tą odpowiedź.

12:09Tak więc będziemy korzystać z luk informacyjnych.

12:12Traktuj interpunkcję i wielkie litery jak sztukę.

12:15Tutaj od razu taki mały disclaimer możemy się bawić tekstem.

12:19Ja np.

12:19lubię stosować wielkie litery, różne wielokropki np.

12:23lubię budować napięcie, wielokropkiem.

12:24czyli zaczynam sobie jakieś zdanie typu ktoś coś zrobił, trzy kropki, później

12:28kolejne zdanie z czterema kropkami, kolejne zdanie z pięcioma kropkami i na

12:32końcu jakiś wyraz pogrubiony bądź też z caps locka napisany.

12:36Takie zabiegi są OK,

12:37tylko tak, po pierwsze ważne jest tu wyczucie dobrego smaku, więc na początek

12:42bym nie przesadzał i zachowanie pewnej proporcji.

12:45Moim zdaniem jeżeli 90% tekstu jest

12:47napisane poprawnie to możesz zostawić sobie 10% na zabawę, jednak tutaj polecam

12:53to robić na dalszym etapie i też popatrzeć jak robią to inni twórcy, ponieważ to może

12:59pomóc Ci po prostu stworzyć swój własny, unikalny styl.

13:03Ja dużo testuję, dużo się bawię tym słowem, bardzo lubię kaleczyć, że tak powiem,

13:08język polski, Bo też musisz wiedzieć to, że te pisanie, które jest skuteczne i

13:11które działa w sieci, różni się znacznie od tego, które jest w internecie.

13:16Tak więc jeżeli tak jak ja nie byłeś orłem

13:18z polskiego, to nie musisz się martwić, bo tutaj tak

13:22naprawdę uczymy się pisania od nowa, jeżeli mogę tak powiedzieć.

13:25A myślę, że mogę. Więc reguła Picassa, Picasso podobno

13:28powiedział kiedyś, że dobzi, artyści inspirują się, a wielcy artyści kradną.

13:34Jakkolwiek to nie brzmi, no my będziemy stosować regułę Picassa.

13:37Nie tak, że będziemy chamsko plagiatować innych twórców, bo nie o to chodzi.

13:40Chodzi tutaj o to, że pewne schematy w

13:43marketingu, copywritingu, w social media zostały już wymyślone i działają.

13:48Nie mamy takiej grupy odbiorczej ani tylu pieniędzy, żeby przeprowadzić jakieś

13:52testy, które wyłonią to, czy mamy lepszą metodę, czy nie.

13:55Dlatego będziemy stosować się do tych schematów, które zostały sprawdzone.

14:00Nie będziemy wymyślać koła na nowo.

14:01Będziemy się inspirować wieloma rzeczami.

14:04Tak naprawdę nie będziemy sami tego wszystkiego, że tak powiem, w cudzysłowie

14:08rzeźbić, ponieważ będziemy korzystać z tego, co już jest.

14:11To jest mega ważne, bo wiele osób próbuje

14:15na siłę wymyślać coś, co ich zdaniem będzie dobre.

14:18Moim zdaniem na tym etapie szczególnie nie ma to sensu, więc działaj po prostu z tym

14:23co zostało wymyślone i co wiesz, że działa.

14:26Na koniec mam dla Ciebie super

14:27polecajke jest to narzędzie, które

14:29uwielbiam, z którego korzystam na co dzień, które jest darmowe.

14:32Jest to LanguageTool. LanguageTool to wtyczka do przeglądarki bądź też program,

14:36który możesz zainstalować na komputerze, który w czasie rzeczywistym sprawdza na

14:41bieżąco poprawność językową, czyli sprawdza interpunkcję, sprawdza

14:45ortografię, działa w Google Docs'ach, działa w mailach, działa tak naprawdę wszędzie.

14:50Więc bardzo Ci go polecam.

14:51Tutaj taka ciekawostka ode mnie o sobie, że mam stwierdzoną dysleksję.

14:55Mam stwierdzoną dysortografię, jednak no dzięki temu, że korzystam z tego

15:01od początku, kiedy pracuję w sieci, tak

15:04naprawdę nauczyłem się pisać poprawnie, więc te bariery zostały pokonane.

15:08Tak więc jeżeli sam masz problemy z tym,

15:10że czasami Twoje jakieś zdania są niepoprawne, czy masz problem z

15:13przecinkiem, to już się nie musisz martwić.

15:15Masz po to LanguageTool

15:16on zrobi to wszystko za Ciebie.

15:18W tej lekcji to by było na tyle.

15:19Ja Ci bardzo dziękuję za uwagę i widzimy się w kolejnej.