w Praktyce
5 godz. 40 min · Google · Biznes i Automatyzacje
Marcin ŁukiańczykCzy wiesz, jak niektóre firmy osiągają sukces w świecie online, a inne pozostają w tyle? Klucz leży w danych. Odpowiednia analiza danych to fundament mądrych decyzji biznesowych. To działanie na podstawie twardych faktów, czyli podejście "data-driven". Działanie na tzw. “czuja” lub “wydaje mi się”, było modne 20-30 lat temu, teraz świadomie możesz podejmować decyzje o działaniu.Odpowiednia analityka www, w szczególności Google Analytics:zbiera dane o witrynie i aplikacji, aby umożliwiać lepsze poznawanie ścieżki klienta; używa danych opartych na zdarzeniach, a nie na sesjach; zawierać ustawienia prywatności, np. pomiar bez użycia plików cookie, oraz modelowanie zachowań i konwersji; obejmuje funkcje prognostyczne, które podpowiadają zalecane działania bez użycia skomplikowanych modeli; integruje się bezpośrednio z platformami medialnymi, aby pomagać w zachęcaniu użytkowników do działania w witrynie lub aplikacji. Podczas tego Kursu dowiesz się, jak działa analityka www w oparciu o Google Analytics 4 oraz zrozumiesz, jak Ty możesz wykorzystać GA4 i dane, aby napędzać swój biznes.W ramach Kursu poznasz wiedzę, która pozwoli Ci skutecznie wykorzystać potencjał GA4 w rozwijaniu Twojego biznesu w świecie online.Ten kurs zapewne różni się od innych, które mogłeś spotkać w sieci. Skupiamy się na kluczowych aspektach GA4, stosując zasadę Pareto, chcąc zapewnić maksymalną wartość przy minimalnej inwestycji czasowej.
Jeśli przynajmniej jeden z poniższych punktów opisuje Ciebie, to sygnał, że warto dołączyć do tego kursu:
Korzystając z Google Analytics należy zrozumieć tak naprawdę główne pojęcia
dotyczące tego, czym są wymiary oraz metryki.
Wymiarem nazywamy najczęściej wartości, które są tekstowe.
Wymiar pozwala nam na pewnego rodzaju segmentację danych, którą np.
dokonujemy.
Więc wymiarem tutaj możemy nazwać ruch direct, czyli bezpośredni.
Organiczne wyszukiwanie ruch jako e-mail a.
Metryki.
Są to elementy opisujące te nasze segmenty w ramach
liczb, które możemy sobie przyporządkować, więc najczęściej w Google Analytics
wymiary będziemy widzieć po lewej stronie, którą możemy sobie w odpowiedni sposób
definiować, a metryki będą opisywały nam informacje o naszych wymiarach.
Czyli wymiarem jest ruch bezpośredni z Nowego Jorku Pokazuje nam, że mieliśmy w
tym określonym czasie prawie sześciuset użytkowników oraz w
ramach tego ruchu było prawie tysiąc sesji.
Więc to są nasze wówczas metryki, które nam opisują właśnie te wartości.
Kolejnym ważnym elementem opisującym ruch
na naszej stronie będą to zdarzenia w ramach naszych zdarzeń, które
najczęściej są wywoływane na naszej stronie.
Mamy zdarzenie takie jak
odświeżenie strony, zaangażowanie użytkownika,
sprawdzenie listy produktów, przewinięcie strony, wejście do bezpośredniego
produktu, obejrzenie tego produktu, rozpoczęcie sesji.
I teraz główną różnicą w kwestii Google
Analytics czy Google Analytics Universal było to, że tego typu
zdarzenia były jako standardowe informacje, które mieliśmy w odpowiednich
raportach i nie były one zdarzeniami zdarzenia.
W Google Analytics Universal były pewnego
rodzaju elementem, który musieliśmy w odpowiedni sposób zdefiniować.
Tutaj, w ramach GA Czwórki
wszystko to, co jest zapisywane w systemie jest zdarzeniem, który w odpowiedni sposób
musimy zrozumieć i w odpowiedni sposób odczytać.
I teraz w ramach zdarzeń musimy
pamiętać, że zdarzenia są opisywane przez odpowiednie parametry.
I teraz poruszając się po
mojej stronie sandbox owej wykonujemy pewne czynności, które z
automatu są zapisywane jako zdarzenia czy to zdarzenie np.
w formie przewinięcia strony, czy też kliknięcia i przejścia do odpowiedniego
wpisu na blogu, czy też ewentualnie dodanie jakiegoś produktu do koszyka.
To są zdarzenia.
I teraz ciekawym rozwiązaniem, które Google Analytics nam daje.
Każde zdarzenie ma odpowiednio zapisane swoje parametry, które możemy m.
in.
podejrzeć w ramach debugowania naszego konta w Google Analytics.
I teraz wchodząc do poszczególnych tych zdarzeń, które tutaj są wywoływane, czyli
tutaj mamy między innymi scroll, przejrzenie strony, zaangażowanie na danej
stronie, mamy odpowiednie parametry, które później jesteśmy w stanie dodatkowo
wykorzystywać do wykonywania bardziej zaawansowanych informacji.
I teraz załóżmy podglądając Event Page View mamy możliwość sprawdzenia np.
jaki był tytuł danej strony, jaki był
traffic type czy czyli to, że mamy zdefiniowane ruch wewnętrzny.
Mamy tutaj też zapisane
mamy informację skąd nastąpiło przekierowanie na naszą stronę.
Więc wszystkie parametry dotyczące zdarzenia również jesteśmy w
stanie podglądać w konfiguracji Google Tag Managera v WordPress.
Mając zainstalowany plugin dotyczący e-commerce i sprzedaży
wystarczy włączyć opcję śledzenia rozszerzonego e-commerce, które
mamy tutaj aktywne i wówczas poruszając się po naszej stronie
i dodając różnego rodzaju produkty do koszyka, zmieniając, przechodząc do np.
kasy te wszystkie eventy, które będą tutaj wywoływane wraz z odpowiednimi parametrami
będziemy mogli również śledzić w naszym Google Analytics.
Należy również pamiętać, iż część zdarzeń,
które możemy śledzić w GH4 są zdarzeniami już odgórnie zablokowanych.
Jeżeli chodzi o same nazwy, więc warto jest zerknąć jakie mamy
zdarzenia rekomendowane i zalecane przez Google Analytics 4, które możemy
wykorzystywać do obsługi w ramach naszych raportów i wówczas stosujemy do
raportowania tych standardowych eventów, które tutaj mamy.
Tutaj mamy jako usługi, że np.
ktoś się zalogował, ktoś dokonał zakupu,
ktoś dokonał wyszukiwania jakiś elementów tutaj np.
zapisanie do naszego newslettera bądź zapisanie się jako klient.
Tutaj mamy zdarzenia dotyczące sprzedaży produktów online.
Tutaj, jeżeli mamy załóżmy
raportowanie dotyczące elementów związanych z grami, bardzo często
wywoływane jest to w ramach aplikacji mobilnych, które są.
Tutaj mamy rekomendacje tych zdarzeń, na
które warto jest sobie zerknąć i zweryfikować, które z tych elementów
chcielibyśmy u siebie również wdrożyć i wykorzystać jako te rekomendowane.