w Praktyce
5 godz. 40 min · Google · Biznes i Automatyzacje
Marcin ŁukiańczykCzy wiesz, jak niektóre firmy osiągają sukces w świecie online, a inne pozostają w tyle? Klucz leży w danych. Odpowiednia analiza danych to fundament mądrych decyzji biznesowych. To działanie na podstawie twardych faktów, czyli podejście "data-driven". Działanie na tzw. “czuja” lub “wydaje mi się”, było modne 20-30 lat temu, teraz świadomie możesz podejmować decyzje o działaniu.Odpowiednia analityka www, w szczególności Google Analytics:zbiera dane o witrynie i aplikacji, aby umożliwiać lepsze poznawanie ścieżki klienta; używa danych opartych na zdarzeniach, a nie na sesjach; zawierać ustawienia prywatności, np. pomiar bez użycia plików cookie, oraz modelowanie zachowań i konwersji; obejmuje funkcje prognostyczne, które podpowiadają zalecane działania bez użycia skomplikowanych modeli; integruje się bezpośrednio z platformami medialnymi, aby pomagać w zachęcaniu użytkowników do działania w witrynie lub aplikacji. Podczas tego Kursu dowiesz się, jak działa analityka www w oparciu o Google Analytics 4 oraz zrozumiesz, jak Ty możesz wykorzystać GA4 i dane, aby napędzać swój biznes.W ramach Kursu poznasz wiedzę, która pozwoli Ci skutecznie wykorzystać potencjał GA4 w rozwijaniu Twojego biznesu w świecie online.Ten kurs zapewne różni się od innych, które mogłeś spotkać w sieci. Skupiamy się na kluczowych aspektach GA4, stosując zasadę Pareto, chcąc zapewnić maksymalną wartość przy minimalnej inwestycji czasowej.
Jeśli przynajmniej jeden z poniższych punktów opisuje Ciebie, to sygnał, że warto dołączyć do tego kursu:
Kolejnym raportem, z którego można korzystać.
Natomiast osobiście z niego nie korzystam.
Nie znalazłem dla niego konkretnego wykorzystania w systemie.
Jest to segment użytkowników, czyli weryfikacja
segmentacji i tego, co Google Analytics jest w stanie nam pokazać.
Czyli możemy sobie zweryfikować ilu użytkowników mamy np.
jako ruch z komórek, w jakim wieku itd itd.
Jeżeli masz ochotę pobawić się w tym właśnie raporcie, możesz zerknąć.
Natomiast osobiście uważam, że szkoda na
to czasu i nie do końca to zawsze jest idealne jeżeli chodzi o
te dane, bo zwróć uwagę na to znowu mam informacje o prognozowaniu.
Musiałbyś mieć bardzo, bardzo, ale to bardzo duży ruch,
żeby to miało jakikolwiek sens w przypadku śledzenia cyklu życia użytkownika.
Żeby miało sens
śledzenie tego przez Google Analytics, musiałbyś spełnić bardzo dużo warunków.
A problemy dotyczące polityki prywatności Kukiz ów i różnych innych rzeczy
moim zdaniem wpływają bardzo negatywnie na te dane, które są tutaj zebrane.
Więc jeżeli rzeczywiście lifetime value klienta jest dla Ciebie wartością istotną
w prowadzeniu biznesu, na pewno przeniósł bym to na poziom CRM a i tam śledził
informacje o danym użytkowniku i zapisywał np.
przy CRM informacje o tym skąd użytkownika
pozyskałem, aniżeli korzystał z tych informacji, które są zawarte tutaj.
Moim zdaniem warto ten element pominąć.
Kolejny raport
moim zdaniem, do którego za bardzo nie będziesz tutaj zaglądał ze względu na to,
że wątpię abyś chciał indywidualnie przeglądać danych użytkowników.
Natomiast tutaj jest o na mojej stronie w tej chwili aktywne i jest tutaj test
zrobiony z użytkownikiem moim, który dokonywał zakupów testowych,
więc jestem w stanie danego użytkownika konkretnego
zweryfikować i jego w odpowiedni sposób przeanalizować cały ruch, który robił na
stronie do momentu dokonania zakupów i później jeżeli powracał na naszą stronę.
Teoretycznie nie jesteśmy w stanie tego użytkownika namierzyć, ale praktycznie
jeżeli ktoś by chciał, to dałoby się wykorzystać ten
identyfikator do tego, żeby móc później jego powiązać z danymi w CRM ie
i w ten sposób móc również wyciągać informacje z Google Analytics o danym tak
jakby zachowaniu tego użytkownika na naszej stronie internetowej.
Więc jeżeli masz chwilę czasu i masz ochotę sobie poklikać, poprzeglądać te
dane możesz jako bardziej forma ciekawostki.