Analityka www dla Właścicieli Biznesu Google Analytics: Funnel

0:00Kolejnym bardzo ciekawym raportem, który warto jest robić, szczególnie jeżeli

0:04posiadasz sklep internetowy jest eksploracja ścieżki,

0:08czyli sprawdzamy w jaki sposób nasi użytkownicy wchodzili w interakcje z naszą

0:14stroną internetową oraz co tak naprawdę było na samym końcu, czyli

0:21gdzie i w którym miejscu użytkownicy delikatnie mówiąc uciekli z naszej strony.

0:28Tutaj tworząc domyślną eksplorację

0:31automatycznie mamy ustawione elementy jako domyślne.

0:35Natomiast moim zdaniem możemy je usunąć

0:39albo możemy bawić się w pojedyncze usuwanie tych elementów.

0:44Bądź ewentualnie po prostu usuńmy cały ten wcześniejszy

0:50raport, żeby nam nie przeszkadzał i stwórzmy nasz raport na nowo.

0:57Chcielibyśmy zbudować pierwszy raport,

1:00który będzie naszym raportem w sklepie dotyczącym dokonywania zakupów.

1:05Chciałbym przypomnieć, jak wyglądała

1:08ścieżka do zakupu w przypadku wcześniejszego raportu, który był

1:13domyślnym raportem oraz ścieżka do płatności.

1:18Czyli mieliśmy te standardowe domyślne.

1:21Natomiast ta ścieżka, zwróć uwagę na to ma tutaj element ścieżki zamkniętej.

1:28Stwórzmy podobny raport, który mieliśmy w domyślnych raportach.

1:34Tylko teraz otwórzmy tą ścieżkę, aby

1:38pokazać różnica i dlaczego warto mieć pewne ścieżki otwarte.

1:44Czyli tutaj możemy dodać jeszcze dodatkową pozycję jako kategorii urządzeń.

1:51Czyli mamy tutaj wszystkie

1:53najprawdopodobniej elementy, które są nam potrzebne do stworzenia tego elementu.

1:58I teraz ważnym elementem podczas tworzenia

2:01tego typu eksploracji ścieżki jest skonfigurowanie naszych kroków.

2:07I teraz pierwszym krokiem będzie

2:09rozpoczęcie sesji, gdzie zdarzenie jest Session start.

2:13Następnym krokiem będzie wyświetlenie produktu.

2:18Czyli wójtem.

2:20I teraz ważne jest to, że powinniśmy

2:22rozróżnić informację, kiedy mają występować te kroki.

2:27Chodzi o to, że jeżeli wybierzemy bezpośrednio, poprzedza ten krok.

2:31Możemy ograniczyć wtedy bardzo temat związany z mierzeniem tego.

2:36Ważne jest to, żeby zwrócić szczególną uwagę na to, co wybieramy.

2:39Tutaj ze względu na to, że jeżeli wybierzemy opcję bezpośrednią poprzedza

2:45ten krok, to może się okazać, że czasami wyświetlenie produktu nie będzie

2:50następowało od razu po samym start, tylko może być elementem, który będzie po np.

2:57zaangażowaniu na naszej stronie, czy też

2:59ewentualnie wyświetlenia strony jako page view.

3:02Więc warto prawie zawsze wybrać opcję pośrednią.

3:07Poprzedza ten krok.

3:09Więc zwróć na to szczególną uwagę.

3:12Dodajemy kolejny krok.

3:14Kolejnym krokiem jest dodanie do koszyka.

3:21I następnie rozpoczęcie płatności.

3:24Ostatni krok.

3:26Zakup.

3:28I teraz zwróć uwagę na to, że

3:31przy każdym z tych kroków mamy możliwość włączenia informacje jak krótkim czasie

3:38powinno nastąpić dane przejście do kolejnego elementu.

3:43Jeżeli potrzebujesz, żeby to było właśnie w ten sposób ograniczone.

3:47Warto jest to dodać, natomiast rzadko się to stosuje.

3:51I teraz mając w ten sposób skonstruowane cały nasz lejek.

3:56Mając tutaj tego typu podsumowanie.

3:59Tutaj mamy informację o tym,

4:01ilu użytkowników zaliczyło się w ramach tych zdarzeń.

4:06I teraz, aby stworzyć elementy, które są

4:10w nawiązaniu do standardowego raportu, bierzemy kategorię urządzeń.

4:15I teraz mając w ten sposób skonstruowany

4:18nasz raport, chciałem tutaj zwrócić uwagę na jedną rzecz.

4:22Czyli nasz element dotyczący ilu

4:24użytkowników dotarło na sam koniec, czyli zakupu.

4:30I teraz wracając do elementu naszego raportu.

4:35Mamy różnicę bardzo znikomą.

4:38Ten, że tak powiem błąd można zaliczyć jako prawidłowy ze względu na to, że

4:42może gdzieś troszeczkę inaczej jest coś zaliczone.

4:45Natomiast zobacz co się stanie, gdy

4:49odblokujemy i otworzymy ścieżkę, czyli otwieramy ścieżkę.

4:55Otwarcie ścieżki oznacza,

4:58że użytkownik może wejść na dany z tych kroków obojętnie w którym momencie.

5:06Chodzi o to, że użytkownicy, którzy np.

5:10szczególnie to będzie widać,

5:13weszli na stronę wyświetlenia produktu, później dodali do koszyka.

5:19Tak naprawdę mogli pominąć np.

5:21wyświetlenie produktu i mogli bezpośrednio kliknąć na Dodaj do produkt.

5:27Chodzi o to, że wyświetlenie produktu.

5:31Mogło nastąpić w innej sesji ze względu na to, że mogli być na przykład na karcie

5:37produktu przez pół godziny, 40 minut, dwie, godzinę.

5:41Czy tak naprawdę zostawili sobie kartę

5:43produktu otwartą i poszli do domu bądź odeszli od komputera na dłuższy czas?

5:48Wrócili do komputera i później dodali krok typu dodanie do koszyka.

5:53To oznacza, że w tym momencie pomiędzy

5:55wyświetleniem produktu a dodaniem do koszyka nastąpiło np.

5:59rozpoczęcie nowej sesji oraz automatyczne wywołanie dodania do koszyka.

6:04Więc w związku z tym pominęliśmy w ramach danej sesji wyświetlenie produktu.

6:11Dlatego warto jest często stosować

6:13mechanizm otwierania ścieżki tylko po to, żeby zobaczyć

6:17właśnie, czy gdzieś nam coś po prostu nie umyka naszej ścieżce.

6:22Więc jest to kolejny element, w jaki sposób możemy stworzyć bardziej

6:27zaawansowaną ścieżkę, która będzie dopasowana do naszych potrzeb.

6:32Ciekawym też elementem, który warto jest

6:36czasami włączyć i zerknąć przynajmniej na niego, jest sprawdzenie ile mija czasu

6:41pomiędzy elementem związanym z wyświetleniem produktu, a następnie np.

6:47dodaniem produktu do koszyka, potem

6:49rozpoczęciem płatności bądź innych elementów.

6:52Dzięki temu możemy spróbować zweryfikować

6:56jak wygląda sytuacja odnośnie tego, ile trwa dany proces dokonywania zakupu.