Analityka www dla Właścicieli Biznesu Google Analytics: Path

0:00Kolejnym elementem, który chciałbym omówić jest eksploracja sekwencji ścieżki, czyli

0:05coś, co mieliśmy już wcześniej w ramach naszego Google Analytics Universal.

0:11Natomiast tutaj jest to troszeczkę inaczej

0:14zbudowane i stworzone, więc w rzeczywistości mamy tutaj

0:17informacje o tym, jak dany użytkownik poruszał się po naszej stronie.

0:21Czyli w momencie kiedy mamy rozpoczęcie sesji.

0:26Rozpoczęcie sesji następuje na głównej stronie.

0:29Możemy ewentualnie zmienić tutaj.

0:31W jaki sposób jest to wyświetlone?

0:36Czyli użytkownik trafia na stronę główną.

0:40Jeżeli klikniemy ten element to później

0:42wiemy, że ze strony głównej najczęściej idzie na stronę Zaloguj się.

0:46Obserwowane książki to jest robione na podstawie mojego serwisu Upoluję booka pl.

0:53Ciekawym rozwiązaniem w tym przypadku jest element, o którym mówiłem wcześniej.

0:58W kwestii błędów związanych z tym

1:01co się dzieje z użytkownikiem, który trafia na stronę błędnej oferty,

1:07więc jesteśmy w stanie tutaj w tym miejscu stworzyć sobie właśnie taką ścieżkę, która

1:14pokaże nam co się dzieje z takim użytkownikiem.

1:17Zaczynamy od początku budować ten element.

1:21Określamy punkt początkowy,

1:23czyli w tym momencie jest to tytuł strony i nazwa ekranu.

1:29I musimy znaleźć tytuł naszej strony, z którą był problem.

1:33Czyli było to brak oferty i aktywujemy to.

1:38I automatycznie pojawia nam się informacja

1:40o tym, że w skali ostatniego okresu czasu możemy np.

1:45zwiększyć sobie ten okres jeszcze bardziej.

1:49Czyli w momencie kiedy użytkownik trafia na stronę brak oferty,

1:54możemy podejrzeć co się dzieje z nim i jakie kroki podejmuje np.

1:58dalej. Czyli później np.

2:01wyszukuje daną ofertę bądź przechodzi na kolejną jakąś ofertę, którą mógł np.

2:07otrzymać w ramach rekomendacji, które znajdują się na dole.

2:10Więc dzięki temu jesteśmy w stanie

2:12monitorować zachowanie danego użytkownika, który wylądował na tej stronie.

2:18Przeszedłem na stronę demo sklepu Google'a i teraz zrobimy pewne inne rozwiązanie.

2:26Zacznijmy od początku.

2:28I teraz zwróć uwagę na to Wcześniej

2:29mogliśmy rozpocząć od punktu początkowego, ale również mamy możliwość zbudowania

2:35naszej ścieżki poruszania się użytkownika od punktu końcowego.

2:39Czyli mamy możliwość zweryfikowania

2:42co się da, co się działo z użytkownikiem, który np.

2:47dokonał zakupu w naszym sklepie.

2:49Określamy punkt końcowy.

2:52Punktem końcowym jest zdarzenie typu purchase, czyli zakup.

2:58I w ten sposób możemy generować sobie poszczególne kroki, które nas interesują.

3:05Taka analiza oprócz samego zakupu, może być ciekawym rozwiązaniem do

3:10przeanalizowania, w jaki sposób i na jakiej podstawie

3:14największa ilość użytkowników zapisuje się do nas np.

3:17na newsletter bądź bądź wykonuje jakieś

3:20inne elementy, które traktujemy jako konwersje.

3:24Tutaj możemy zmienić zamiast nazwa

3:26wydarzenia ustawić na przykład tytuł strony bądź ewentualnie ścieżkę strony.

3:31Dzięki temu będziemy mieli podgląd na konkretne strony, które tutaj mamy.

3:37Następnie klikając na kolejne kroki możemy zweryfikować.

3:43Jakie były wcześniejsze ruchy danego użytkownika.

3:48Tutaj w przypadku samego zachowania

3:51użytkownika poprzez przejście tej ścieżki zakupowej za dużo nic się nie zmieni.

3:57Natomiast jeżeli będziemy śledzić

3:59użytkownika, który dokonuje rejestracji w naszym systemie, czy też załóżmy

4:04właśnie na ten newsletter, bądź ewentualnie w naszym systemie jako

4:08osoba, która zapisuje się jako nasz użytkownik to mamy wtedy możliwość

4:14prześledzenia tych informacji tak jakby od końca.