w Praktyce
5 godz. 40 min · Google · Biznes i Automatyzacje
Marcin ŁukiańczykCzy wiesz, jak niektóre firmy osiągają sukces w świecie online, a inne pozostają w tyle? Klucz leży w danych. Odpowiednia analiza danych to fundament mądrych decyzji biznesowych. To działanie na podstawie twardych faktów, czyli podejście "data-driven". Działanie na tzw. “czuja” lub “wydaje mi się”, było modne 20-30 lat temu, teraz świadomie możesz podejmować decyzje o działaniu.Odpowiednia analityka www, w szczególności Google Analytics:zbiera dane o witrynie i aplikacji, aby umożliwiać lepsze poznawanie ścieżki klienta; używa danych opartych na zdarzeniach, a nie na sesjach; zawierać ustawienia prywatności, np. pomiar bez użycia plików cookie, oraz modelowanie zachowań i konwersji; obejmuje funkcje prognostyczne, które podpowiadają zalecane działania bez użycia skomplikowanych modeli; integruje się bezpośrednio z platformami medialnymi, aby pomagać w zachęcaniu użytkowników do działania w witrynie lub aplikacji. Podczas tego Kursu dowiesz się, jak działa analityka www w oparciu o Google Analytics 4 oraz zrozumiesz, jak Ty możesz wykorzystać GA4 i dane, aby napędzać swój biznes.W ramach Kursu poznasz wiedzę, która pozwoli Ci skutecznie wykorzystać potencjał GA4 w rozwijaniu Twojego biznesu w świecie online.Ten kurs zapewne różni się od innych, które mogłeś spotkać w sieci. Skupiamy się na kluczowych aspektach GA4, stosując zasadę Pareto, chcąc zapewnić maksymalną wartość przy minimalnej inwestycji czasowej.
Jeśli przynajmniej jeden z poniższych punktów opisuje Ciebie, to sygnał, że warto dołączyć do tego kursu:
To jak mamy już zrobione odliczanie naszego czasu na naszej stronie, to
również warto jest połączyć teraz element przewijania naszej strony i również
podrzucać informację do GA czwórki o tym, że takie przewijanie nastąpiło.
Więc ponownie wchodzimy do reguł.
Tworzymy regułę event scroll.
I teraz wybieramy regułę, która jest związana z przewijaniem formularza.
Nie jest to pozycja głębokość przewijania.
Oczywiście zależy nam na tym, żeby liczyć przewijanie w pionie,
bo wydaje mi się, że 99% stron właśnie w ten sposób działa, więc wybieramy
przewijanie w pionie i następnie możemy zdefiniować albo
wartość procentową przewinięcia, albo według pikseli.
Najczęściej 99% przypadków, w których ja to robię jest to wartość procentowa i
rekomenduję wówczas ustawienie wartości
typu 25%, 50, 75% oraz 90% stronę.
Oznacza to, że ten event zostanie wywołany w momencie, kiedy strona będzie
przewinięcia do 25%, następnie do 50, do 75 i prawie do samego końca.
Oczywiście możemy dać tutaj 100% jeżeli chcemy.
Natomiast ja najczęściej odpalam ten ostatni na poziomie 90%.
Zapisujemy tę regułę
i teraz tworzymy tag, który będzie odpowiedzialny za odpalenie tego.
Tworzymy nowy event.
Oczywiście zdarzenie GH4.
I teraz zdarzenie możemy nazwać jako scroll.
I teraz ważne jest to, w jaki sposób
chcemy, żeby to zdarzenie było wyświetlane.
W tym miejscu
możemy stworzyć jako zdarzenie, które będzie wywoływane z parametrem.
Takim i to wtedy będzie event tworzony scroll podkreślił 25, 50, 75, 90
bądź możemy stworzyć troszeczkę inne podejście do wyświetlania
tego, czyli parametry zdarzenia zdefiniujemy np.
jako procent przewinięcia strony.
I wtedy możemy zdefiniować jego w ten sposób.
I teraz w tym miejscu wstawimy przewinięcie.
Za moment zademonstruje, w jaki sposób to będzie działało.
Regułę wywołania ustawiamy na Event Scroll.
Zapisujemy.
I odpalamy podgląd.
Gdy już mamy odpalony podgląd przejdźmy na troszeczkę dłuższą stronę.
I teraz jesteśmy na stronie i scart i przewijamy.
Przejdźmy teraz do tagu.
Zobaczmy, kiedy odpali się poszczególna pozycja.
Zwróćcie uwagę na to, że już odpalił nam
się pierwszy event dotyczący przewijania strony.
Jest to event, który odpalił się na pozycji 50%.
Tutaj tego wcześniej nie zobaczyłem, bo był on odpalony na 25 Pewnie.
Zgadza się.
Przewijamy dalej.
Teraz odpalił nam się na 75%.
I teraz przyjmijmy już do samego końca.
No i mamy kolejny odpalony na poziomie 90%.
Dzięki temu mamy możliwość
zweryfikowania również zaangażowania właśnie w takiej formie na naszej stronie.
W systemie analitycznym pokazuje nam
dłuższy, średni czas przebywania na stronie.
Chciałam również zwrócić uwagę na to, że mamy tutaj standardowy scroll,
który również jest eventem, który jest wywoływany z poziomu GH4.
Ze względu na to, że to on powoduje te
domyślne eventy, które są wywoływane na naszej stronie.
Czyli przejdźmy do tutaj administracji.
Przejdźmy do naszego strumienia danych.
Teraz w naszym boksie.
Przypominam o tym, że mamy standardowo w
pomiarze zaawansowane ustawione informacje o przewijaniu strony.
Osobiście wolę np.
wyłączyć to przewijanie strony, bo nie
jest nam ono potrzebne, jeżeli obsługujemy to we własnym zakresie.
Oraz zawsze rekomenduję wyłączenie kliknięcia wychodzących linków, żeby tego
nie mieszać, bo w rzeczywistości kliknięcia wychodzących linków również
rekomenduję obsłużyć samemu w Google Tag Managerze.
Czyli to od razu też możemy wyłączyć.
I możemy to zapisać.
A teraz wyobraźmy sobie taką sytuację, że
prowadzimy sprzedaż jakiegoś produktu na naszej stronie, która jest bardzo długa.
I teraz w jaki sposób powinniśmy
rozpoznać, że dany użytkownik rzeczywiście jest zaangażowanym
użytkownikiem na naszej stronie, jeżeli możemy to w ten sposób określić?
Bo teraz tak może siedzieć na naszej stronie 10 minut,
ale tak naprawdę naszą stronę odpalił i zapomniał o niej.
Mógł również wejść na naszą stronę,
przewinąć do samego końca, co automatycznie spowoduje nam załadowanie
wszystkich czterech eventów związanych z przeskalowanie.
Więc ani jeden parametr, ani drugi parametr za bardzo nam się nie przyda.
Tutaj jeżeli chodzi o kwestię dotyczącą tego, w jaki sposób rozpoznać, że dany
użytkownik jest zaangażowanym użytkownikiem.
I tutaj na ratunek przychodzi nam reguła,
którą możemy stworzyć w formie grupy wyzwalaczy.
I teraz założenie jest takie, że możemy
stworzyć specjalne dwa wyzwalacze, które będą zdefiniowane w sposób np..
Timer 30.
Oznacza to, że ten timer
uruchomi się po 30 sekundach, ale też możemy stworzyć specjalny scroll.
Tryb, który uruchomi się po 50% przewinięcia strony.
Mając w ten sposób zdefiniowane dodatkowe
dwa eventy, możemy stworzyć specjalny event dotyczący np.
zaangażowania użytkownika, który składa się z dwóch wyzwalaczy.
Event -50% oraz eventy 30 sekund.
Oznacza to, że ten event zostanie uruchomiony po 30 sekundach
oraz po przewinięciu przynajmniej 50% naszej strony.
Czyli możemy stworzyć nowy tag.
Np engagement user.
Tworzymy tutaj event.
Stworzymy event, który będzie oznaczał, że
jeżeli zostanie odpalony, to jest to ważne.
Jeżeli chodzi o zaangażowanie użytkownika
w regułach uruchamiamy event zaangażowanego usera.
I zapisujemy to.
I teraz odpalamy znowu podgląd.
Przejdźmy na stronę z kart, która jest troszeczkę dłuższa i wstrzymaj się chwilę.
Teraz sprawdźmy. Uruchomił się nasz zwykły timer po 60
sekundach, co oznacza, że już pierwsze timery poleciały.
Zacznijmy przewijać stronę.
Za moment powinien polecieć jeden ze scrolla.
Scroll.
Z automatu powinien wcześniej polecieć ze
względu na to, że jest załadowany więcej niż 25% strony.
Natomiast lecimy dalej.
I zwróć uwagę na to, że tutaj już odpalił się nasz Trigger Group.
I zostało uruchomione Event
Engagement User Page, co oznacza, że zostały spełnione dwa
warunki, które dotyczą tego, że użytkownik był dłużej niż 30 sekund na
naszej stronie oraz przewinął więcej niż 50%.
Czyli przewijając tego typu stronę mamy pewnego rodzaju świadomość, że ten
użytkownik jest już w pewien sposób zaangażowanym użytkownikiem, bo jest
szansa, że po pierwsze spędził na naszej stronie więcej niż X czasu, które sobie
definiujemy oraz miał szansę przeczytać treść, która się tutaj znajduje.
Tutaj, żeby jeszcze można było tworzyć
większe zaangażowanie z użytkownikiem, można by było dodać dodatkowe
przyciski typu rozwiń więcej treści, albo zobacz szczegóły i wtedy np.
wyskakuje nam popup.
W ten sposób mamy jeszcze większą pewność,
że użytkownik zapoznał się z poszczególnymi elementami naszej strony.
Dlaczego ten element jest ważne?
Ważne ze względu na to, że ten event zaangażowanego użytkownika może być
również wykorzystane do tego, żeby wysłać do Facebooka np.
informację o evencie, że ten użytkownik jest zaangażowany.
Więc tego użytkownika powinniśmy targetowania dużo więcej, na przykład
reklam niż w pozostałych, którzy odwiedzili naszą stronę.
I np. taki event może zostać stworzony
poprzez wklejenie zwykłego tutaj w konfiguracji tagu
niestandardowego zdarzenia, które jest wywoływane z poziomu JavaScript.
Natomiast to już trzeba indywidualnie poszukać sobie informacji
z Facebooka, bądź poprosić osobę, która zajmuje się reklamami na Facebooku, żeby
tutaj wkleić kod, który będzie definiował informacje o zaangażowanym użytkowniku.
Bardzo przydatne w różnego rodzaju kampaniach i zawsze gorąco zachęcam do
tego typu działania i wysyłania właśnie tych eventów.
Natomiast pamiętaj o jednej bardzo ważnej rzeczy.
Każdy z tych eventów, jeżeli już obsługujesz wyrażanie zgodę powinien
mieć tutaj wtedy dodatkowe parametry dotyczące ad Storage, który będzie
oznaczał, że tutaj już sobie wysyłamy informacje o reklamach
oraz teoretycznie powinniśmy moim zdaniem zaznaczyć temat związany z personalizacją,
bo to w rzeczywistości już podchodzi pod pewnego rodzaju personalizację związaną z
tym, kogo próbujemy złapać na naszą reklamę.