w Praktyce
5 godz. 40 min · Google · Biznes i Automatyzacje
Marcin ŁukiańczykCzy wiesz, jak niektóre firmy osiągają sukces w świecie online, a inne pozostają w tyle? Klucz leży w danych. Odpowiednia analiza danych to fundament mądrych decyzji biznesowych. To działanie na podstawie twardych faktów, czyli podejście "data-driven". Działanie na tzw. “czuja” lub “wydaje mi się”, było modne 20-30 lat temu, teraz świadomie możesz podejmować decyzje o działaniu.Odpowiednia analityka www, w szczególności Google Analytics:zbiera dane o witrynie i aplikacji, aby umożliwiać lepsze poznawanie ścieżki klienta; używa danych opartych na zdarzeniach, a nie na sesjach; zawierać ustawienia prywatności, np. pomiar bez użycia plików cookie, oraz modelowanie zachowań i konwersji; obejmuje funkcje prognostyczne, które podpowiadają zalecane działania bez użycia skomplikowanych modeli; integruje się bezpośrednio z platformami medialnymi, aby pomagać w zachęcaniu użytkowników do działania w witrynie lub aplikacji. Podczas tego Kursu dowiesz się, jak działa analityka www w oparciu o Google Analytics 4 oraz zrozumiesz, jak Ty możesz wykorzystać GA4 i dane, aby napędzać swój biznes.W ramach Kursu poznasz wiedzę, która pozwoli Ci skutecznie wykorzystać potencjał GA4 w rozwijaniu Twojego biznesu w świecie online.Ten kurs zapewne różni się od innych, które mogłeś spotkać w sieci. Skupiamy się na kluczowych aspektach GA4, stosując zasadę Pareto, chcąc zapewnić maksymalną wartość przy minimalnej inwestycji czasowej.
Jeśli przynajmniej jeden z poniższych punktów opisuje Ciebie, to sygnał, że warto dołączyć do tego kursu:
Dotychczasowe raporty, z których korzystaliśmy, były raportami, można
powiedzieć takimi bardzo ogólnymi, które na pierwszy rzut oka
pozwalały nam zapoznać się ze wstępną informację odnośnie danego tematu, np.
przeglądanie stron przez użytkowników, jakie zdarzenia są wywoływane, z jakiego
źródła ruchu są największe przychody generowane itd itd.
Te raporty są wygodne do pierwszego podejrzenia informacji.
Natomiast kopalnia wiedzy, która znajduje się pod pozycją Eksplorowanie
to jest to miejsce, w którym uczymy się zadawać pytania dla Google Analytics
i tworzyć raporty, które będą odpowiadały na te pytania.
I na chwilę obecną mamy możliwość tworzenia takich kilku, w cudzysłowie
mówiąc bardzo podstawowych tematów, jeżeli możemy to nazwać podstawowymi,
czyli eksploracja swobodna, gdzie tworzymy własne tabelki, które umożliwiają
przejrzenie informacji, na których nam zależy.
Eksploracja ścieżki, która pokazuje nam w
jaki sposób użytkownicy oraz na jakim poziomie na konkretnej ścieżce np.
odpadali z naszej strony.
Eksploracja sekwencji ścieżki, czyli
poruszanie się według pewnych, ustalonych tak jakby konkretnych ścieżek.
Pokrywanie się segmentów, co czasami pokazuje nam, jaką częścią wspólną
segmentów danych użytkowników widzimy w poszczególnych obszarach.
Eksploracja kohorty oraz cykl życia użytkownika.
W przypadku naszego indywidualnego konta, z którego możemy korzystać.
Dochodzi również pozycja Eksplorator zachowania użytkownika, który pokazuje nam
bardziej szczegółowe zachowanie indywidualnego użytkownika, który
oczywiście jest w odpowiedni sposób chroniony według polityki prywatności.
Rozpocznijmy proces odtworzenia
podstawowego takiego pustego naszego pierwszego szablonu.
Nazwijmy go szablonem, np. testowym.
I teraz istotne jest to, że tworząc pusty szablon nie mamy nic.
Nic w ramach tego, że nie mamy danych, z których powinniśmy tworzyć tego typu
raport, na podstawie którego możemy wyciągać wnioski.
Więc załóżmy stwórzmy raport, który będzie
pokazywał nam najczęściej odwiedzane strony internetowe na stronie sklepu.
I teraz założenie jest takie, że musimy
dodać segmenty, które nas interesują, jeżeli takowe segmenty mamy zdefiniowane.
Dodajemy wymiary, które chcemy, aby zostały tam wyświetlone.
I teraz zwróć uwagę na to, że mamy tutaj
wyświetlone wszystkie wymiary, które mogą być użyte.
Oczywiście niektóre pozycje są wyrażone ze względu na konfigurację np.
naszego Google Analytics oraz niemożliwość połączenia ze sobą pewnych
danych, więc nie dziw się, że pewne rzeczy będą niedostępne.
Jeżeli chcemy stworzyć raport z najczęściej odwiedzanym stronami,
powinniśmy znaleźć na przykład ścieżkę do danej strony.
Która nas interesuje.
I teraz aby to zadziałało.
Wybieramy pozycję, którą chcemy zaimportować do naszego raportu.
Klikamy Importuj i następnie, aby pojawiło się to w naszym raporcie,
musimy upuścić tę informację jako wiersz, który będzie wyświetlany.
I teraz, żeby raport miał sens,
do wyświetlenia musimy dodać również dane, które będziemy wyświetlać.
Czyli również robimy podobnie.
To takie jak w przypadku wymiaru.
Wyszukujemy informacji, która nas interesuje, a interesuje nas informacji na
temat wyświetlenia i wyświetlenia jako pojedyncza.
Możemy również zrobić
dodatkowe parametry jako wyświetlenia na użytkownika czy też sesję.
Natomiast zróbmy na chwilę obecną wyświetlenia.
Importujemy daną pozycję
i również dodajemy ją do naszego raportu i automatycznie pojawia nam się
raport, który mamy przygotowany według naszych wstępnych założeń.
Oczywiście możemy zastanowić się nad tym, czy ta pozycja, którą tutaj mamy jest dla
nas dobra jako ścieżka adresu URL, czy chcemy na przykład ją zmienić.
Bo jeżeli chcemy ją zmienić, to wracamy ponownie do.
Wymiarów. Wybieramy ścieżka strony i klasy ekranu.
Ponownie to importujemy i opuszczamy.
I teraz zwróć proszę uwagę na to,
jaka jest różnica pomiędzy tymi dwoma pozycjami.
W jednej mamy informacje o dodatkowych
parametrach, które znajdują się w adresie URL.
Możemy również wyświetlić np.
większą ilość informacji.
Jeżeli chcemy stworzyć mechanizm do.
Pozbycia się dodatkowych parametrów ze strony, które mają być np.
usunięte.
Aby nam nie przeszkadzały to możemy stworzyć sobie dodatkowy filtr,
który będzie nam wyświetlał tylko i wyłącznie pozycje.
Tutaj w tym miejscu w wynikach tego raportu, który będzie miał znak zapytania.
Dzięki temu znaleźliśmy wszystkie ciągi
znaków, które zawierają znak zapytania i w ten sposób możemy szukać elementów,
które chcemy wykluczyć z naszych raportów, aby nam np.
nie przeszkadzały podczas
dalszych analiz, jeżeli potrzebujemy pewne parametry przechowywać.
Jeśli nie pamiętasz, gdzie można było
tworzyć te dodatkowe parametry, które chcielibyśmy usuwać z naszych linków, aby
nasze raporty zawierały mniejszą ilość danych, które są dla nas
bardziej istotne i są bardziej oczyszczone.
To jest w szczegółach strumienia,
który mamy skonfigurowany w naszym systemie oraz następnie przechodzimy do
pozycji Usuwanie danych i wprowadzamy właśnie tego typu informacje jak np.
sort CPI, który później w przypadku kolejnych naszych raportów będzie już z
automatu usuwany, więc w ten sposób łatwiej jest nam
dostrzec elementy, które powinniśmy sobie usunąć z raportów, jeżeli ich nie chcemy.
Tworzenie eksploracji z raportami jest pewnego rodzaju nawiązaniem do tego, co
kiedyś mieliśmy w Universal Analytics, gdzie też mogliśmy stworzyć własne raporty
oraz dodawać zakładki z kolejnymi danymi, które chcieliśmy wykorzystać.
Czyli jeżeli tą zakładkę mamy tutaj zdefiniowaną, możemy dodać kolejną,
która na przykład będzie pozycją Eksploracja ścieżki.
Dzięki temu tutaj możemy tworzyć kolejne elementy w ramach naszego raportu, które
będą dotyczyły eksploracji ścieżki danych użytkowników.
Natomiast zwróć proszę uwagę, że tutaj
poruszasz się ponownie z tymi samymi informacjami, które były
wcześniej zdefiniowane w ramach całego tego pojedynczego raportu.
Wygodnym elementem do tworzenia tego raportu, aby było jeszcze bardziej
zaawansowane, jest również możliwość wykluczania bądź uwzględniania tylko i
wyłącznie poszczególnych elementów z danego raportu.
Czyli np.
jeżeli chcemy wykluczyć daną pozycję, klikamy w klucz.
I teraz zwróć uwagę na to,
że jest dodany automatycznie nowy filtr do naszego raportu.
Rekomenduję pobawić się troszeczkę tymi
informacjami, żeby zobaczyć jakie daje on możliwości.
Dodatkowo każdy raport, który tworzymy
jest tak jakby w obrębie tylko naszego konta i dostępu, które mamy.
Natomiast mamy możliwość wyboru kliknięcia tutaj, udostępnienia danego raportu,
który jest wówczas dedykowany dla innych osób, które chciałyby z tego skorzystać.
W przypadku konta demo nie mamy takiej możliwości, żeby to zrobić.
Natomiast jeżeli jesteśmy już na naszym
własnym koncie, wówczas jest taka możliwość, aby
udostępnić to innym użytkownikom w ramach naszego konta.
Jedyna rzecz jest taka, że ten raport jest dostępny tylko i wyłącznie
do odczytu, więc nie ma możliwości zmiany tego raportu przez innych użytkowników.