0:00 / 0:00

Metodologia Lean: Muda: Nad produkcja

w Biznesie Online

1 godz. 58 min · Biznes i Automatyzacje

Artur MydlarzEdTech Founder

Czego się nauczysz

Wyjaśnia czym jest filozofia Lean
Pozwala zrozumieć czynności dające wartość w procesie oraz czynności nie dające wartości
Dogłębnie pozwala zrozumieć 7 typów marnotrawstw w organizacji
Przygotowanie do usprawnień procesów utrzymując zasady narzędzia 5 S
Pozwala przeprowadzić usprawnienie w duchu Lean w firmie według metody Kaizen lub Kaizen Blitz
Szkolenie zawiera przykłady usprawnień przedstawione na kartach usprawnień procesu

Witam w świecie Lean

Lean to nie tylko metodologia, ale też ciekawa historia. Zrozum skąd wywodzi się Lean, jak zyskał popularność i dlaczego myślenie w tych kategoriach doprowadziło do "monopolizacji" używania Lean w przemyśle.

Gdzie się chowa marnotrawstwo?

Czy wiesz, że ok 80% które wykonujesz w pracy nie przynosi wartości? Dla niektórych procesów to nawet 95%. Oczywiście nie da się tych wszystkich operacji usunąć, ale można je optymalizować i zyskiwać na czasie oraz efektywnosci.

Pięć prostych zasad doskonałości

Lean to dążenie do doskonałości. Aby jednak tę doskonałość osiągnąć trzeb przejść przez ścieżkę 5 kroków, 5S.

Droga do doskonałości nigdy się nie kończy.

Podejścia Lean się nie wdraża. To podejście staje się częścią kultury organizacji. Zawsze jest miejsce do usprawnień, zawsze. Dlatego warto zrozumieć czym jest KAIZEN i jak go zastosować w firmie w 2 modelach.

Dla kogo jest ten kurs?

Kurs ten powstał z myślą o osobach, które pragną zrozumieć jakie typy marnotrawstwa powodują zmniejszenie efektywności firmy lub zespołu. Będzie to idealne szkolenie dla firm i zespołów, którym ciągle brakuje czasu i nie potrafią zrealizować projektów według ustalonych kryteriów. Metodologia Lean przekazana jest prostym i zrozumiałym językiem, aby nie przytłoczyć odbiorcy nazewnictwem, narzędziami i podejściem. Dlatego ten kurs powinien zrozumieć każdy, kto pracuje w biznesie.

0:00Jesteśmy w kolejnej lekcji marnotrawstwa.

0:03W tej lekcji opowiem o nadprodukcji z punktu widzenia firmy produkcyjnej.

0:07Jest to produkowanie większej ilości

0:09materiałów produktu niż oczekuje od nas klient.

0:12Później taki produkt magazynowane jest np.

0:15u nas w magazynie lub na zewnątrz

0:17i nie jest on sprzedany do klienta, czyli nie przynosi też wartości organizacji.

0:21W przypadku zmian na produkcie nie możemy go sprzedać do klienta, bo obowiązuje już

0:27według nowej konfiguracji, a na naszym magazynie jest stara konfiguracja.

0:31Jak to przełożyć na firmę usługową?

0:35Nadprodukcja w tym przypadku to będzie generowanie zbyt dużej ilości raportów.

0:40Jest to troszkę nawiązanie do

0:42over processing czyli nadmiernego procesowania, ale jest to troszkę inny typ

0:46nadprodukcji, czyli wykonywanie kolejnych raportów w kolejnych kolejnych, które

0:50powielają się i nie przynoszą nam wartości.

0:55Kolejnym typem jest tworzenie zbyt obszernych ankiet dla klienta, np.

1:00badających jego satysfakcję lub zadowolenie z naszych usług lub produktu.

1:04Jeżeli klient otrzyma od nas

1:06ankietę, która zawiera 100 pytań, założy się nas, to

1:10chętnie odpowie na nie wszystkie lub w połowie wyłączy się lub będzie

1:14dawał informację tylko żeby przejść przez tę ankietę.

1:18Nie dość, że ktoś napracował się, żeby wytworzyć taką ankietę, żeby przygotować

1:23tak dużo pytań, to efekt, które uzyskamy jest mówiąc troszkę kolokwialnie mizerny.

1:29Kolejnym typem marnotrawstwa związanego z nadprodukcją jest dawanie zbyt dużej

1:34ilości treści klientowi, zbyt dużej, powiedziałbym nawet wartości.

1:39Nazwałbym to nad wartością.

1:41Jeżeli nasz klient oczekuje uzyskać usługę

1:44X lub produkt X, dajmy mu to, czego oczekuje.

1:47To jest też związane z tym, żeby zrozumieć

1:49zapotrzebowanie klienta, żeby zrozumieć to, czego konkretnie oczekuje.

1:54To jest pierwszy nasz krok, który

1:55powinniśmy zrobić, a później powinniśmy mu to dać.

1:59Zdarza się tak, że

2:01firma, że freelancer do końca nie rozumie tego, co klient od niego oczekuje.

2:07W związku z tym stara mu się dać więcej wartości, spędza czas, spędza

2:12kolejne godziny, a klient mówi, że chce tylko jedną trzecią.

2:15Z tego to wycinek. Dziękuję.

2:17Straciliśmy sporo czasu przez to, że nie zrozumieliśmy wymagań

2:21klienta i po prostu wykonaliśmy nadprodukcję.