Metodologia Lean: Przykład zastosowania Toyota Kata, PDCA, 5S

0:02Przejdźmy od słów do czynów.

0:03Tutaj będę chciał Ci pokazać przykład,

0:06jeden z tych przykładów, które omawialiśmy wcześniej.

0:08Jak zastosować TOP5 oraz jak później

0:10zastosować Deca do tego, żeby dążyć do tej doskonałości?

0:14Przejdziemy za chwilę do swoich arkuszy Google.

0:18Karty doskonalenia procesu.

0:22OK, jesteśmy już w arkuszu Google.

0:26To jest ten nasz proces składania ofert

0:28i tutaj warto ocenić sobie daną operację z perspektywy właśnie 5S.

0:33Jeżeli mamy oczywiście z nią problem,

0:35jeżeli zauważyliśmy tam marnotrawstwo i chcemy coś usprawnić, chcemy coś poprawić.

0:39A jeżeli wcześniej nigdy nie pracowałeś z danym, uważasz, że w Twojej firmie nie ma

0:44jakichś standardów i porządku, to zachęcam Cię do przejścia przez każdy z procesów.

0:50Oczywiście w miarę możliwości zasobów.

0:53Przejdźmy tylko pierwszą operację

0:56otrzymania maila od firmy i przeczytanie go.

0:59Zauważyliśmy tutaj marnotrawstwo Muda.

1:01Szukanie maila w skrzynce cały czas operacji trwał przez to sekund.

1:05Przejdźmy do pierwszego punktu 11 i stworzenie porządku.

1:08Zakładam, że tego porządku nie mamy.

1:10Nie mamy jednak jakiegoś formatu, nie mamy jakiegoś jednego sposobu

1:15na to, żeby mieć tylko informacje na przykład

1:20o ofertach w naszym miejscu, na naszej skrzynce.

1:22Jesteśmy osobami odpowiedzialnymi za przyjmowanie informacji od klienta lub

1:27pracujemy sami i jesteśmy odpowiedzialni za wszystko, więc posprzątamy sobie to

1:32działamy sobie te maile, które są związane z ofertami.

1:35Może stworzymy jakiś folder, może stwórzmy jakieś oznaczenie?

1:39Pewnie też chodzi o to, żeby nie dawać gotowych rozwiązań.

1:42Nie dam gotowych rozwiązań i też jeżeli

1:44przyjdzie do Ciebie konsultant z gotowymi rozwiązaniami to to źle, to niedobrze.

1:49On Ci powinien podpowiada, że Ci powinien

1:51ukierunkowywać, bo te wszystkie pomysły powinny wyjść z Ciebie.

1:55Możesz się zainspirować, oczywiście czymś może taki konsultant Ci coś podpowiedzieć,

1:59ale jeżeli ktoś przyjdzie i powie ja tu mam dla Ciebie gotowe rozwiązanie, musisz

2:03je stosować, to uwierz mi to się nie sprawdzi po jakimś czasie.

2:08Przerabiałem to dziesiątki razy i w produkcji i później we własnym biznesie.

2:13Bardzo dobrze Ci to wychodzi od zespołu.

2:16Najlepiej jeżeli pracujesz sam to również od siebie.

2:19Każdy z nas jest trochę inne, zespoły są inne, są różne kultury pracy.

2:23Przejdźmy przez punkt 1 NAS.

2:25Jeżeli nie mamy tego jeden raz, to działajmy w tym.

2:2811. Zaplanujmy sobie coś.

2:30Możemy też to zapisywać np.

2:32stworzenie folderów.

2:35I oddzielenie tych wszystkich informacji, które nie dotyczą oferty i stworzenie

2:40tych umów, stworzenie folderu tam, gdzie tylko mają trafiać oferty.

2:43Wykonajmy ten efekt, sprawdźmy czy to ma ręce i nogi.

2:46Jeżeli jest okay, to ok

2:48i podejmijmy działanie, że albo idziemy dalej, albo powtarzamy ten nasz krok.

2:53To jest taki arkusz roboczy.

2:54Ty możesz robić to też na innym narzędziu obowiązku.

2:58Robisz to na tym arkuszu.

2:59Gugiel tylko chce, żebyś zrozumiał zrozumiała całą filozofię.

3:05Wiele firm do tej pory stosuje metodę Lean na kartkach papieru.

3:08Po prostu sobie świetnie z tym radzą.

3:10Chodzi o zrozumienie filozofii.

3:13Mamy zrobione to nie dla nas.

3:14Przejdźmy do sesji, to stwórzmy sobie

3:16jakiś jeden standard i tutaj może ten standard nam wyjść.

3:21Stwórzmy sobie jeden porządek, bo standard to jest 4S.

3:23Przepraszam, nie chcę też Ci mieszać.

3:25Chcę, żeby to było zrozumiałe.

3:27Samo to jest tworzenie jakiegoś porządku, który później może

3:30przerodzić standard, jeżeli on się sprawdzi.

3:33Stwórzmy sobie ten porządek, Stwórzmy sobie jeden ład, do którego

3:38będziemy później dążyć w punkcie 3S Sprawdźmy.

3:41Może to będzie wynikać z tego. 1.

3:43Jeżeli ten proces jest w miarę łatwo, jeżeli on jest w miarę ok, jeżeli

3:48my od dzielimy sobie wszystko na bok w przypadku maili, to będzie nam wynikać,

3:52że mamy już jakiś sposób dzielenia sobie tych informacji.

3:55Mamy porobione foldery, jakieś formatki, może wprowadziliśmy jakieś hasła do

3:59tytułów maili i w ten sposób mamy ustawiony porządek i przejdźmy przez PDC.

4:05A jeżeli to nie wynika z 1 raz musimy coś stworzyć.

4:08Przejdźmy przez ten cykl PDC, jeszcze raz sprawdzimy czy nam to zadziała.

4:12Dajmy sobie na to trochę czasu.

4:14OK, zadziałało.

4:16Popracujemy z tym trochę popracujemy z tym, trochę popracujemy z tym tydzień.

4:20Czy to się sprawdza?

4:21Sprawdźmy, jak często musimy robić 3S, Jak

4:24często musimy robić to samo, Jak często musimy wracać np.

4:28do tego, żeby przypominać innym,

4:31co mają robić lub sami musimy sobie przypominać, żeby coś robić.

4:35To samo róbmy codziennie.

4:37Codziennie starajmy się sprawdzać, czy

4:39mamy ten porządek, czy to łatwo jest ustawione.

4:42Jeżeli jest to zrobione i jeżeli to działa

4:45wprowadźmy 4S, czyli standaryzację lub automatyzację.

4:49Jeżeli nam to odpowiada możemy automatyzować wiele rzeczy.

4:53Później pokażę Ci przykłady jak rozwiązał bym ja

4:58niektóre z tych procesów, które mamy też powtórzyć jeszcze raz nie kopiuj i 50/50.

5:06Ostatnie rzecz, czyli utrzymywanie tej samodyscypliny, samoświadomości,

5:11przypominanie sobie o tych zasadach co jakiś czas.

5:14Ja wiem, że jest nawałnica pracy, ja wiem, że są nowe projekty, nowe tematy,

5:18ale jeżeli my nie będziemy pilnować tej samodyscypliny tak samo jak w życiu,

5:22to my znowu wrócimy do do tego marnotrawstwa, do

5:26szukania problemów, do szukania danych, do niepotrzebnych ruchów,

5:33które nie przysporzą nam wartości dla klienta, nie dadzą wartości w naszych

5:38procesach, a nas tylko mówiąc kolokwialnie zmęczą.

5:44Mam nadzieję, że rozumiesz tą lekcję.

5:45Mam nadzieję, że rozumiesz teraz tę filozofię.

5:47Widzisz, że ona jest prosta.

5:49Wiedzieć czym są małe kroki ze stosowaniem PDC, a nie od razu wszystko naraz.

5:55Widzisz, że można sobie kolejne operacje oczywiście usprawniać.

6:00Tutaj możesz również.

6:02Równolegle usprawniać kolejne operacje.

6:04Jeżeli masz już pomysły, możesz je do nas

6:07wdrażać w każdym temacie, gdzie widzisz, że tego jednak nie ma.

6:10Nie ma jednego standardu do pisania maili. Stwórzmy go!

6:13Jest kilka ofert na dysku.

6:16Posprzątamy ten dysk, zróbmy jakieś struktury.

6:20To są te małe kroki, które możemy robić codziennie.

6:22Przecież możemy je robić codziennie.

6:24I do tego Cię zachęcam.