Wypuszczanie Produktów i Startupów na Rynek: Zbieranie zainteresowanych i wywiady

0:00Cześć!

0:00Witaj w kolejnej lekcji, w której opowiem Ci jak analizuję klientów, jak zdobywam

0:04klientów czy potencjalnych klientów.

0:06W tej fazie przed lunchem po to, żeby z nimi po prostu porozmawiać.

0:10I mam na to bardzo prosty sposób, który składa się na to, że najpierw próbuję

0:15znaleźć te osoby na ogół na mediach społecznościowych, później proponuję

0:19im udział w bardzo krótkiej ankiecie.

0:21Na ogół nie oferuję nic w zamian.

0:23O tym też Ci zaraz powiem, ale generalnie bardzo krótka ankieta i później w tej

0:28ankiecie na końcu umieszczam pytanie o możliwość ewentualnego odezwania

0:33się w sprawie krótkiej rozmowy.

0:35No i część osób na taką rozmowę się zgodzi.

0:38Wtedy prowadzę z nimi wywiady, umawiam się z nimi konkretnie też pokażę Ci zaraz

0:43jak i za pomocą jakich narzędzi.

0:44I te wnioski wszystkie wypisuję sobie do Notion.

0:47W zasadzie w skrócie wygląda tak. Ten proces.

0:49A teraz szczegółowo jak to wygląda i też narzędziowo.

0:52Po pierwsze korzystam z Notion, w którym mam całe, wszystkie w zasadzie

0:56bazy wiedzy moich moich projektów.

0:58Jeśli nie wiesz czym jest Notion, Zdecydowanie polecam je sprawdzić.

1:01To taki Google Docs na sterydach.

1:03Można tutaj masę rzeczy mieć, jakiś zagnieżdżonych stron,

1:06można dołączać media.

1:07Tutaj mam wszystkie projekty jako osobne.

1:11Tak, właśnie taka przestrzeń w Notion na przykład Webba i wszystkie inne moje

1:14projekty i każdy element na przykład zespołu.

1:18Tutaj kalendarz mamy jakieś udostępnione strony o sprintach, informacje dla

1:23autorów, wszystko to jest cała taka baza wiedzy.

1:27Znajduje się tutaj też często taki backlog bardziej marketingowy o treściach, które

1:32chcemy przygotować, na przykład właśnie przygotowaniem do premiery czy do lunchu.

1:37Tutaj w formie takich baz danych czy zadań często znajdują się tutaj właśnie rozmaite

1:41też research, czyli na przykład research autorów, którzy mogliby nam pomóc czy

1:46research właśnie takich osób, które moglibyśmy zaprosić do udziału w

1:51jakiejś wstępnej becie i tak dalej.

1:53Więc na Notion generalnie znajdują się wszystkie przestrzenie moich projektów i

1:56Notion jest jedną z niewielu aplikacji, w której praktycznie zarządzam wszystkimi

2:01tymi projektami w jednym miejscu.

2:03No i zawsze w Notion tworzę sobie taki framework do klientów czy do właśnie tych

2:08wcześniej wczesnych klientów, w którym prowadzę wywiady, a także w którym

2:12odpowiadam sobie na kilka prostych pytań.

2:14No i teraz to jest framework do Elisy i on jest naprawdę bardzo uproszczony, bo

2:18Elis to jest taki mój side projekt.

2:20Nie chciałem poświęcać na to aż tak dużo czasu.

2:22Mimo wszystko warto tą pracę domową odrobić i choć nie będę Wam pokazywał

2:27wywiadów, to zawsze te wywiady obudowuję sobie takim dokumentem, jakimiś

2:33zasadami i obudowuję sobie je pewnym skryptem.

2:36Jeśli chodzi o same wywiady, czyli te skrypty i nagrania z wywiadów, to tam są

2:39prywatne dane i nie musisz ich widzieć po to, żeby wyciągnąć z tego dużą wartość.

2:44Natomiast ważne jest to, jak zbieram w ogóle te osoby do tych wywiadów.

2:48No i na ogół robię to w taki sposób, że oczywiście robię to w social media, ale no

2:54trzeba wybrać takie sociale, które są specyficzne dla grupy Twoich odbiorców.

2:59Przykładowo, jeśli robisz coś dla fotografów, być może fajnym

3:04miejscem będzie Pinterest albo na przykład Instagram.

3:07Jeśli robisz coś generalnie ogólnie, ale technologicznie, to na ogół dobrym

3:12miejscem jest też X, żeby poszukać takich osób.

3:14I ja właśnie na Twitterze, czyli na XIE szukam takich osób, ale używam narzędzi,

3:18które znacznie pomagają mi w tym szukaniu.

3:21Czyli na przykład to jest dawny Tweetdeck, czyli teraz pro.

3:25ix.

3:26com, na który można sobie wejść i na którym można zrobić takie zakładki.

3:30Tutaj można dodawać kolumny i można w takiej kolumnie

3:34zacząć sobie dodawać filtry.

3:36Tutaj mam ustawione filtry na search i proszę zwrócić uwagę na to, że szukam po

3:42mojej konkurencji, czyli Lemon Squizzi albo GUM Road, albo

3:45Paddle, albo Checkout page.

3:46To są akurat profile konkurencyjne do rozwiązania, które chcę zrobić, czyli do

3:50easy i szukam sobie po takich profilach.

3:53Mogę oczywiście uwzględnić tutaj milion różnych filtrów, języki i tak dalej, ale

3:57na ogół takie proste wyszukanie jest ok.

4:00Oczywiście zamiast Twojej konkurencji możesz po prostu zacząć wpisywać.

4:04Ja tutaj dopiszę jeszcze sobie np.

4:06Stripe i też mogę wybrać jak widzisz profil stripa i szukać po stripie.

4:11No i możesz sobie tutaj oczywiście też wpisać po prostu frazy kluczowe.

4:16Nie muszą to być na przykład wzmianki stripe, tylko może to być.

4:20Może ktoś wpisać frazę stripe i też wtedy to zadziała.

4:24No i zobacz proszę, że taki taka ściana z rezultatami

4:29daje mi nie wiem, tutaj akurat sporo śmieci, ale najczęściej jest tutaj sporo

4:36postów, które wzmiankują po prostu moją konkurencję.

4:39I co z takimi postami robię?

4:42Generalnie na wczesnej fazie prowadzenia projektu nie ma sensu raczej w tych

4:45postach odpisywać, dawać komentarzy czy tam lajków, dlatego, że nie mamy

4:49jeszcze stricte czego polecić.

4:51Dokładnie tą samą technikę będziemy stosowali po starcie i będziemy w tych

4:55postach po prostu dodawali Dawali komentarze.

4:57Dzięki temu, że mamy już gdzie przekierować ludzi w tych komentarzach,

5:00możemy przekierować ich do nas albo nie wprost przekierować ich do nas,

5:03tylko napisać po prostu coś mądrego.

5:05Ci ludzie wejdą na nasz profil, a w naszym profilu na górze w bio będziemy mieli

5:09informację o tym, że prowadzimy taki i taki projekt i wtedy będą w to klikać.

5:13Natomiast przed jeśli szukamy ludzi, którzy ewentualnie będą mogli udzielić nam

5:19jakichś informacji, to co robię, to po prostu wybieram sobie taką osobę.

5:23Najczęściej szukam takich postów, które zawierają jakiś.

5:27Trochę.

5:28Ktoś narzeka na przykład na to rozwiązanie.

5:29To jest jeden z dobrych sposobów, aczkolwiek jest tych sposobów sporo.

5:33Czyli na przykład jak ktoś narzeka na jakąś funkcję albo że jej nie ma w GUM

5:36Road, albo żeby ją chciał, to wtedy biorę sobie taką osobę, piszę do niej prywatną

5:42wiadomość na X i pisze bardzo, bardzo prostego dema i tych gemów.

5:46W zasadzie ja w ogóle się nad tym nie zastanawiam, co tam piszę.

5:48Nie chcę Ci ich pokazywać, bo nie chcę pokazywać prywatnych danych, ale

5:52to jest bardzo krótka wiadomość.

5:54Cześć, widzę, że też korzystasz z GUM Gumroad?

5:56Mam tutaj krótką ankietę, ponieważ pracuję nad projektem X, Y, Z.

6:02Jeśli zechcesz poświęcić mi dwie minuty, będę Ci bardzo wdzięczny.

6:05To jest mega proste wyjście z takiej wiadomości.

6:10No i musisz zobaczyć, czy taka wiadomość będzie działać.

6:12Jeżeli ludzie nie biorą udziału w ankiecie i nie odpisują, to musisz

6:15trochę tą wiadomość rozbudować.

6:16Najczęściej robię to tak.

6:17Cześć, Widziałem, że korzystasz też z Gamroad.

6:20Zamierzam zrobić projekt też w tym obszarze płatności.

6:24Mam tutaj mega krótką ankietę 3 minutową, która bardzo mi pomoże i jak ją wypełnisz

6:29to na koniec prześlę Ci wyniki tej ankiety, albo jak ją wypełnisz to na

6:33koniec prześlę Ci zestawienie operatorów płatności, z których mógłbyś skorzystać.

6:37I to już jest fajne, bo taka osoba czuje, że coś dostaje w zamian, aczkolwiek

6:41czasem jest w ogóle niekonieczna.

6:43Często jest tak, że oczywiście nie wszystkie osoby biorą udział w ankiecie,

6:46ale jeśli co trzecia na przykład bierze udział, to wystarczy jakiś taki

6:49krótki DM i jest to w porządku.

6:51I faktycznie z takich ankiet i z tego typu wyszukiwania.

6:55Tutaj na pro-x. com możesz dostać bardzo dużo feedbacku.

6:59W takiej ankiecie znajduje się kilka super prostych pytań.

7:03Z czego korzystasz?

7:05Czy masz obecnie.

7:06Jaki jest Twój obecnie główny problem?

7:09Na ile to oceniasz w skali gwiazdek?

7:12I ostatnie ważne pytanie jest takie czy zgodzisz się na przeprowadzenie krótkiej

7:16rozmowy na ten temat, na przykład 15 minutowej?

7:19I to ostatnie pytanie jest o tyle kluczowe, że mając właśnie takie wyniki

7:24tych ankiet, będziemy mogli zacząć umawiać spotkania z takimi osobami.

7:28Wspomniałem tutaj o Twitterze, czyli o X.

7:31Czasem X może nie być idealnie tym miejscem, w którym chcesz znaleźć swoją

7:35publiczność, ale dalej proponuję Ci korzystać z takich narzędzi, które nawet

7:39jeśli wybierzesz Instagrama, które pozwolą Ci trochę skuteczniej przeszukiwać

7:42Instagrama i robić to tak trochę bardziej hurtowo.

7:45Jeżeli chodzi o samo wysyłanie wiadomości do tych osób, to polecam dwie aplikacje

7:50albo aplikację Text, albo aplikację Biper.

7:54Obu nie będę pokazywał, bo mam tam prywatne wiadomości, ale

7:57aplikacja tekst po prostu pozwala zarządzać całym Twoim unboxem.

8:01Możesz sobie tam połączyć wiele różnych kont.

8:02Wszystko widzisz w jednym miejscu i w aplikacji Tekst.

8:05Polecam szczególnie jedną genialną rzecz, czyli opcję wysyłania wiadomości później.

8:10Ja sobie właśnie takie osoby jak do nich piszę to kolejkuje te

8:14wiadomości na później. One się wysyłają sekwencyjnie.

8:16Można to zrobić w tekst.

8:18W biperze nie da się tego zrobić, ale generalnie w jednym i drugim masz wspólny

8:21inbox i jak ktoś Ci odpisze, jak ktoś nawiązuje z Tobą kontakt,

8:25to po prostu tam to widzisz.

8:26Więc zdecydowanie to polecam do tej fazy, do fazy, gdzie będziemy współpracować

8:31z influencerami i innymi osobami.

8:32Polecę Ci coś innego, bo jest to już pewien CRM, który tworzymy, ale na tym

8:36etapie absolutnie nie ma potrzeby tworzyć żadnego CRM a tym CRM będzie Twoja

8:41skrzynka na przykład na X, gdzie będą te wszystkie wiadomości.

8:43I to w zupełności wystarczy, ponieważ tak naprawdę wiele z tych

8:47osób będzie odpadało.

8:48Nie chcesz z nimi tworzyć jakiejś stałej relacji jeszcze na teraz?

8:51Chcesz, żeby zaczepić je i wziąć, żeby wzięły udział w ankiecie, a jak już wezmą,

8:55to oczywiście wtedy z nimi zrobimy coś więcej.

8:58Tutaj jest takie narzędzie gami research i to narzędzie pozwala

9:03przeszukiwać na przykład Reddita.

9:04Więc jeśli twoja publiczność jest na Reddicie, możesz sobie tu

9:07wyszukiwać po różnych tematach. Na przykład dla Ali.

9:09Zrobiłem też taki research i szukałem sobie po frazach chat.

9:13GPT Patrzyłem sobie na posty, które ludzie piszą i tutaj z pomocą AI możemy wyszukać

9:19jakieś patterny w tych postach możemy zapytać z pomocą AI, jeśli mamy

9:22specyficzną rzecz, którą chcemy stąd wyłuskać, na przykład jakie problemy

9:27użytkownicy natrafili na czat GPT, na co ludzie narzekają w czat GPT i tak dalej.

9:32I tego typu frazy są dosyć wartościowe.

9:35Możemy to sobie przeszukać, zobaczyć na jakich subredditach ludzie to

9:39piszą i zobaczyć kto to pisze.

9:41No i oczywiście możemy do tych osób odezwać się na Reddicie też w DM

9:44ie, tak jak to robimy na IKSie.

9:46Więc generalnie na Reddicie jest milion różnych przestrzeni tematycznych.

9:51Prawdopodobnie tam jest wszystko, na Xie podobnie, więc dopóki Twój projekt nie

9:55jest jakieś zupełnie super specyficzne, to np.

9:57Jedno czy drugie takie narzędzie może Ci tutaj znacznie pomóc.

10:01Więc w ten sposób wyszukuję ludzi.

10:02Jest to manualny proces, robię to sam i w zasadzie im więcej czasu na to poświęcę,

10:08tym więcej mam jakościowych odpowiedzi.

10:10Ale nie jest to coś, co zajmuje tygodnie, a wystarczy poświęcić na to 2 3 wieczory.

10:14Zbierzemy dostateczną ilość osób i ankiet, które posłużą nam do tego, żebyśmy później

10:20mogli z tymi osobami umówić spotkania.

10:22Kolejny krok to w związku z tym umówienie spotkań z tymi osobami,

10:25które faktycznie wyraziły na to zgodę.

10:27W ankiecie musimy wprost o to zapytać.

10:30Uważam, że jest to bardzo ważne.

10:31Jeśli już to mamy, to idziemy do.

10:33Ja idę do Zenka, a możesz to zrobić na Kalenji?

10:36Ale dlaczego nie do Zenka, skoro możesz wspierać na przykład moje projekty?

10:40Ponieważ jestem jego co-founderem.

10:42Wystarczy, że wejdziesz tutaj do sekcji Availability i ja tworzę

10:46sobie najpierw skalę.

10:47I na przykład nie ma tutaj sketch dla Elis I w ten sam sposób stworzyłbym

10:51taki dla projektu np.

10:53Projekt X.

10:54I teraz wybieram sobie właściwości dla tego skeczu.

10:57Czyli powiedzmy, że chcę wszystkie rozmowy zrobić od 9:00 do 17:00 w czwartek.

11:03Wybieram sobie, że tutaj te spotkania ok, nie chcę żadnych przerw.

11:08Dobra, w zasadzie jest w porządku.

11:10Zapisuję sobie ten skecz i teraz mogę już użyć go tego skeczu Projekt X do

11:17stworzenia nowego tematu spotkania, czyli tworzę sobie nowy temat

11:20spotkania i mówię meeting.

11:25About payment albo about project X, y, z cokolwiek.

11:30W każdym razie ustawiam to na aktywny.

11:33Ustawiam właśnie tutaj nazwę na Participant topic.

11:39Tak to będzie się wyświetlać po prostu w kalendarzu Google'a.

11:42Ustawiam sobie skecz koniecznie właśnie na ten projekt X, czyli będę kolejkował te

11:46rozmowy w czwartki przez od dziewiątej do 17:00.

11:50Będą one trwały 15 minut.

11:51Na ogół właśnie tyle.

11:53Prowadzę te rozmowy.

11:55No i zrobię je sobie na Zoomie i tutaj pisze jakąś treść zaproszenia.

12:00No w zasadzie to tyle. To wszystko.

12:01I w tym momencie już mam mój kalendarz, który jest aktywny zawsze w czwartki,

12:06w której jestem dostępny od 9 do 17.

12:09Co 15 minut ludzie mogą umawiać ze mną spotkania.

12:12I właśnie do tych osób, które udzieliły zgody w ankiecie, po prostu odzywam

12:15się wysyłając im taki link do Zencala.

12:17No i wszyscy mi się umawiają na na ten konkretny na przykład czwartek

12:21mogę sobie zrobić tylko jeden dzień.

12:23Zwykle tak robię, że że robię jeden dzień, gdzie mam te wszystkie rozmowy i po prostu

12:27wtedy już mam to załatwione i mam to z głowy.

12:30No i to jest te kilka narzędzi, które towarzyszą mi w procesie.

12:33Czyli zwykle korzystam właśnie z jakiegoś narzędzia, które usprawnia korzystanie.

12:37Wyszukiwanie ludzi w social media.

12:39Następnie korzystam z Airtable po to, żeby przygotować taką ankietę i odpowiednio

12:44od razu sobie zrobić do tego CRM.

12:46I powiem jeszcze o jednej rzeczy, bo często ludzie korzystają

12:49też na przykład z Forma.

12:51Ja nie do końca lubię ta forma, ponieważ nie lubię takich ankiet, w których ktoś

12:56nie wie, ile jeszcze ma przed sobą do wypełnienia pytań.

13:00Zauważyłem, że dużo lepiej sprawdzają się narzędzia, które po prostu całą

13:03ankietę mają widoczną od razu.

13:05Jasne, że jeśli jest to bardzo złożona ankieta z wieloma odpowiedziami,

13:09pytaniami, no to wtedy faktycznie może nie jest to najlepsze narzędzie, ale jeśli

13:14jest to bardzo krótka ankieta, tak jak ja robię te króciutkie ankiety na początek,

13:18to zdecydowanie polecam właśnie Airtable albo narzędzie Callisto, które pozwala na

13:23jednej stronie po prostu umieścić wszystkie pytania z ankiety.

13:26Ktoś widzi ile ma do wypełnienia i to znacznie zwiększa konwersję.

13:29W tej ankiecie ludzie po prostu nie odpadają, więc to jest taka

13:32moja dodatkowa sugestia.

13:34No i później mamy umówione spotkanie przez Zencala, dzięki czemu to wszystko dzieje

13:39się automatycznie, A to co dzieje się na samym spotkaniu, czyli jakie pytania

13:44zadaję, na co zwracam uwagę i jak to podsumowuje w Notion.

13:47Jeszcze krótko pokażę Ci w następnej lekcji, na której zapraszam.