Jak skutecznie uruchomić internetowy projekt
11 godz. 20 min · Biznes i Automatyzacje
Grzegorz RógIdea ArchitectZarówno w Polsce jak i za granicą uruchomiłem już dziesiątki projektów... Były to zarówno narzędzia, SaaSy jak i infoprodukty. Praktycznie wszystkie uruchomione przeze mnie projekty lądowały na głównej stronie Product Hunt i już od pierwszego dnia - zarabiały. Wszyscy biznesowi mentorzy powtarzali, że "powinienem skupić się na jednej rzeczy". Tymczasem w mojej ocenie, to, co robię daje mi wolność i co równie ważne - pozwala ciągle się uczyć. Moje projekty zarabiają kilka-kilkanaście tysięcy dolarów miesięcznie, co czasem wystarcza, żeby utrzymać niewielki zespół, niekiedy nawet to jest niepotrzebne, wystarczy sporo automatyzacji i produkt, który jest niemal w 100% marżowy. Początkowy etap projektów daje mi ogromną frajdę - lubię sam odkrywać i kreować produkt, który następnie testuję i wypuszczam na rynek. Na przestrzeni lat, w tym zakresie wyrobiłem sobie utarte ścieżki, z których ciągle korzystam, ale też pozwalam sobie na wiele eksperymentów po to, by w ciągle zmieniającym się ekosystemie internetowych produktów - uczyć się, co działa. Późniejszy etap projektów raczej mnie nudzi - zatrudnianie, tworzenie dużego zespołu oraz zarządzanie nim, to nie jest coś co mnie ekscytuje. Zauważyłem też, że wraz ze skalowaniem zespołu często maleją także zyski z projektów, na których mi zależy. Zwykle więc staram się, aby moje projekty... pozostały małe (ale bardzo dochodowe), co daje mi wolność: finansową i czysty kalendarz. Jeśli któryś z nich rozwija się za szybko, myślę o sprzedaży i exicie, ale tym nie będziemy zajmować się w tym Kursie. Sprzedałem w Internecie produkty dla ponad 300 tysięcy osób. Od infoproduktów jak kursy i ebooki, przez narzędzia i SaaSy. Każdy z tych projektów ma swoją specyfikę i konkretne techniki, które wykorzystuję, by go rozwijać. Każdy nauczył mnie czegoś nowego i w każdym z nich popełniłem jakieś błędy. W tym Kursie, chciałbym powiedzieć Ci wszystko, co wiem o uruchamianiu produktów, które są już "w miarę gotowe", czyli są blisko Product Market Fit, bądź czekają na premierę jako infoprodukt czy narzędzie. Chcę przekazać Ci mój sposób na to, jak przygotowuję produkt do premiery, jak myślę o marketingu, automatyzacjach, treściach czy stronie WWW i w końcu jak układam to w taki sposób, aby po prostu działało! Jakiś czas temu udzieliłem wywiadu na temat moich projektów Courtlandowi, twórcy ruchu Indie Hackers, który jest bliski temu, co robię. Jeśli masz chwilę, posłuchaj go tutaj. Jednak moja filozofia ma istotne odchylenie: uważam, że nie każdy projekt powinien być tworzony jednoosobowo. Prawie zawsze stawiam na małe zespoły - kilku co-founderów i kilka osób do pomocy lub na freelance, bo wierzę, że w ten sposób można robić większe rzeczy, dające więcej wartości, z potencjałem na pozyskanie rozsądnego finansowania czy exit.
W trakcie Kursu dowiesz się o trzech kluczowych fazach związanych z międzynarodową premierą projektu: Przygotowaniu do premiery, Premierze oraz działaniach po premierze. Sama premiera jest dość symboliczna i nie ma aż tak dużego znaczenia - to, dlaczego jest ważna, to pozwala wybrać datę, w której to, co sobie założyliśmy w produkcie powinno się zmaterializować. W trakcie Kursu pokażę Ci wiele narzędzi oraz wytłumaczę moje podejście i frameworki, które pozwalają mi co jakiś czas wypuszczać z sukcesami produkty na rynek. Pomówimy o automatyzacjach, które towarzyszą mi na każdym kroku a także doborze stacku w kontekście marketingu. Dowiesz się, co działa dla mnie najlepiej w tym konkretnym momencie. Czy warto stawiać wyłącznie na działania organiczne, czy wspierać się płatną reklamą i innymi kanałami. Gdzie warto się pokazać i co warto robić po to, aby sama premiera dała nam dodatkowy boost i pozwoliła zdobyć wartościowe leady. Mam nadzieję, że zebrane w ten sposób wskazówki, pozwolą Ci uniknąć moich błędów, zyskać mnóstwo czasu a także oszczędzić pieniądze, które inaczej mógłbyś przepalić na niepotrzebne działania.
Idealnie, jeśli masz już produkt lub jesteś blisko MVP, które chcesz wypuścić na rynek. W takim przypadku, możesz razem ze mną podążać po kolejnych obszarach, które poruszam w tym Kursie i tworzyć swój własny plan na premierę. Jeśli jednak dopiero tworzysz czy planujesz uruchomienie swojego produktu - ten Kurs też będzie przydatny tylko pod warunkiem, że nie oczekujesz od niego pomocy we wczesnej fazie - wymyślania i samej kreacji. Jeśli masz jasną wizję tego, co stworzysz, świetnie! Ten Kurs powinien przybliżyć Cię do wyjścia z produktem na rynek na etapie, gdy będzie on już gotowy. Dobrze by było, gdybyś podążając za mną w kolejnych lekcjach, znalazł/a czas na odniesienie moich spostrzeżeń do Twojego projektu i praktyczną pracę nad przygotowaniami do premiery, nawet jeśli ta jest jeszcze odległa.
Ten Kurs jest starannie przygotowany z myślą o:
To już będzie ostatnia część na temat brandu, Obiecuję.
Wiem, że czasem jest tak, że trochę za dużo gadam o tych rzeczach, czasem coś
powtórzę, ale proszę, wierz mi, że to jest po prostu tak, że chcę
w ten sposób też pokazywać Ci, jaka jest waga danego problemu.
Czyli im więcej o czymś gadam, tym prawdopodobnie jest to dla mnie ważniejsze
i brand jest jedną z takich rzeczy.
Dlatego chciałem o tym nagrać trochę więcej.
Więc ostatnia rzecz przegląd Brand booka Brand guide'u Easy, który zrobiłem na
dosyć wczesnym poziomie, jeszcze bez docelowego logo.
Gdzieś tam mieliśmy jakiś projekt logo, który ja zrobiłem, ale
wiedziałem, że on się zmieni.
Natomiast mimo wszystko chciałem już stworzyć ten cały brand book, który będzie
opierał się na wizji o fundamentach komunikacji.
Logo, kolory, typografia, obrazki czy jakieś różne inne rzeczy.
Byłem pewien, że jeszcze później to wypełnimy, ale chciałem zrobić pewien
canvas, który będzie zawierał te najważniejsze rzeczy.
W tym również pomogła mi Alice.
Rozmawiałem z Jay o tych naszych selling Proposition Value Proposition, o tych
wszystkich rzeczach, które do tej pory udało mi się zgromadzić od klientów i w
rezultacie przygotowałem taki dokument, taki brand guide, który przez jakiś czas
funkcjonował przynajmniej w umyśle moim i zespołu i który pozwalał nam trochę
inaczej, lepiej myśleć o tym produkcie, który tworzymy.
Moim zdaniem powinieneś stworzyć taki dokument zdecydowanie przed startem,
jeśli to możliwe wcześniej, ale zdecydowanie przed
premierą Twojego produktu.
Coś takiego powinno powstać.
Będzie to w takiej bardziej rozbudowanej formie, jeśli chodzi o produkty cyfrowe
typu właśnie jakieś narzędzia SaaS y, oprogramowanie, ale w uproszczonej formie.
Moim zdaniem należy to zrobić.
Do każdego produktu, gdzie będziemy przedstawiali jakąś naszą wizję świata,
będziemy przedstawiali jakieś podstawowe rzeczy związane z tym, w co wierzymy, jaka
jest nasza misja, co w ogóle robimy, jakie wartości nam przyświecają.
No i może Ci się to wydawać dziwne, jeżeli na przykład masz jakiś info, produkt do
przygotowania, ale to wszystko będzie tworzyć właśnie tą całą otoczkę.
Ludzie będą kupować Twój Infoprodukt dlatego, że będą ufać twojemu Brandowi.
Na ogół będzie to brand osobisty.
Twoja marka osobista i taka marka osobista też powinna mieć taki dokument.
Kim jestem?
Jakie są moje wartości, co mi przyświeca i tak dalej.
I na tej marce osobistej też możemy budować właśnie taki brand dla np.
Kursów, infoproduktów czy tego typu innych rzeczy.
Więc chcę.
To nie jest tak, że ja na siłę tworzę te analogie, żeby dopasować się do każdego,
kto sprzedaje różne rzeczy, ale moim zdaniem to naprawdę jest taki fundament,
który powinien nam towarzyszyć w tej czy trochę bardziej okrojonej
formie, ale jednak przy okazji tworzenia wszystkiego, co za co ktoś
ma nam po prostu zapłacić.
Więc tutaj mam na początku informacje o wizji, później te podstawy, później
komunikacja, no i bardziej techniczne rzeczy, takie jak logo, kolory,
typografia, obrazki, jeszcze jakieś tam różne shape i tak dalej.
Więc chciałbym zacząć od wizji i chcę, żebyś ewentualnie skopiował dokładnie to,
co ja mam w filmie i zrobił sobie dokładnie taki dokument przed startem.
Moim zdaniem jest on dobrze usystematyzowany, więc możesz zrobić
to dokładnie w takiej samej strukturze.
Wizja pochodzi z naszego, z naszych przemyśleń płynących z rozmową z Alis.
Z rozmową z klientami, z tymi Value Proposition.
I tutaj próbuję nakreślić taką powiedzmy początek historii naszej marki,
gdzie tak naprawdę są rzeczy, które są dla nas ważne i które chcemy zrobić dla
innych, Gdzie chcemy dawać tą wartość?
Jaka jest nasza wizja, Dokąd chcemy zmierzać?
Czyli na przykład mówię tutaj o tym, że prowadzenie internetowych projektów jest
trudne albo jest postrzegane jako trudne z wielu różnych powodów.
Być może to jest coś, co powoduje, że na przykład nie chcemy
konkurować z innymi ludźmi, że rynek jest zapchany.
Może ktoś na przykład nie chce ponosić wysokich kosztów, które
są związane z uruchomieniem swojego produktu.
Po prostu ta lista może być duża i te rzeczy do zrobienia wyglądają na trudne.
Ale dzisiaj technologia, czyli jakby to jest ten status quo,
który chcemy podważyć.
I później mówię o tym, że dzisiaj technologia, również narzędzia naukowe.
Czy automatyzacja daje Ci unikalne przewagi jako twórcy i umożliwia
zrobienie tego dużo prościej?
Czyli jest jakiś problem i ja na ten problem znajduję rozwiązanie.
I to rozwiązanie to jest wartość, którą daje ludziom i staram
się ubrać to w słowa. Czyli wszyscy myślą, że jest to trudne.
Ja mówię, że jest to łatwe, bo mamy przewagi, które można
z pomocą technologii uzyskać.
I jeszcze dodatkowo mam tutaj taką kolejną frazę, która też bierze się trochę z tych
naszych value proposition i mówi o tym, że so that you can have fun along the way.
Czyli chcemy, żeby tworzenie tych produktów to było też to była też
przyjemność, chcemy wywołać jakieś pozytywne emocje.
Kolejny taki taki claim, czyli mówimy o tym, że ktoś jest leniwy i pytamy
o to, czy to jest zawsze kontrproduktywne, czy to, że ktoś jest leniwy i chce znaleźć
dla siebie sporo wolnego czasu, to jest koniecznie zła rzecz.
No i staramy się obalić tą tezę i mówimy, że obecnie wszyscy zachęcają nas do tego,
żeby po prostu poruszać się szybciej, żeby pracować więcej, A my prosimy Cię o to,
żebyś się trochę wyluzował i żebyś po prostu zaufał nam, że my dajemy takie
narzędzia, które pozwolą Ci sprzedawać więcej.
Uruchomić produkty, prowadzić je na autopilocie, zwiększą Twoje
konwersje I tak dalej, i tak dalej.
Tak, żebyś Ty mógł po prostu wykorzystać te przewagi i te rzeczy, które Ty robisz
dobrze, a nam pozostawić całą resztę.
Więc kolejna rzecz, kolejna teza, którą wszyscy mają.
Wszyscy mówią, że jest.
A my mówimy, że jest be i możesz to zrobić z pomocą naszego oprogramowania.
No i z tego się bierze jakaś tam teza formułująca tą naszą wizję, że chcemy,
żeby ludzie pracowali mądrzej, a nie trudniej.
I tutaj jest też jakiś tweet, który pokazuje, jak ktoś sobie
uprościł pracę z kosiarką.
Więc to też trochę jest jakby takie nawiązanie do tego, że chcemy być tak
na pół poważni, że chcemy, że na przykład w naszym brandzie jest miejsce na memy,
jest miejsce na tego typu obrazki i tak dalej, więc to też jest jakoś
jakby celowo tutaj umieszczone.
I później mamy znowu takie rzeczy, jakby podkreślenie tego, że że idea easy
to jest właśnie to, że chcemy upraszczać te rzeczy, że chcemy zbudować narzędzia,
które pozwolą ci osiągnąć te te rzeczy, które chcesz i przy tym się po
prostu jakoś mocno nie napracować, a raczej pozwoli Ci skupić się na tej, na
tym tworzeniu wartości dla innych, a nie na samych operacjach i narzędziach.
No i to jest całkiem niezłe wprowadzenie do tej naszej wizji, czyli w
skrócie budowanie całej historii.
Po co my to robimy, dlaczego, Jakie są powody, w co wierzymy?
Mamy później jeszcze informację o tym, na czym pracujemy, że są to nowoczesne
narzędzia, no i że pozwala to nam razem zarabiać.
I dodatkowo jedna ważna rzecz, którą podkreślamy, że w naszej
wizji ważne jest community.
Ważna jest społeczność, że będziesz należeć do społeczności twórców, którzy
mogą razem się rozwijać, więc jest to też super istotne.
To była wizja i nakreślenie tego, w co, w co wierzymy.
Później są podstawy i tutaj już formułujemy tą naszą tezę, czyli to w co
wierzymy, formułujemy w taką konkretną tezę, którą staram się
nazwać jednym zdaniem.
I to zdanie jest bardzo ważne, przemyślane przeze mnie na wszystkie sposoby i
opracowane również przez Alice i przez sztuczną inteligencję.
Cały czas z AI gadam sobie właśnie o tym, co tutaj robię.
Więc wierzymy w to, że jest wersja robienia biznesu, która jest jednocześnie
zabawna i afektywna, no i że technologia uczyni to możliwym.
Czyli dzięki technologii możemy tak robić biznes w internecie,
że mamy z tego frajdę.
No i tutaj jest uzupełnienie.
Do tego mamy też nasz mission statement, czyli w co my wierzymy wewnętrznie,
jaka jest nasza misja w firmie?
Jesteśmy, mamy taką misję, żeby umożliwić ludziom ich najlepszą, performować w ich
najlepszej wersji i zarabiać więcej dzięki technologii.
To też jest raczej dosyć spójne.
No i później mamy to Value Proposition, jedno z wielu naszych value proposition,
ale takie to najważniejsze, ujęte w ten sposób, że możesz sprzedawać produkty
i maksymalizować Twoje przychody.
Czyli podkreślamy tu konkretne słowo refrenu, używając naszych
prostych narzędzi.
Co robimy?
Czyli co robią nasze narzędzia?
Na co Ci pozwolą zwiększyć przychody, Zwiększysz konwersję, zautomatyzujesz
rzeczy i odetniesz sobie tą niepotrzebną pracę administracyjną.
Jakie są nasze wartości?
Co cenimy, czyli co ceni nasza firma?
Na czym się skupiamy?
Że jesteśmy skupieni na rezultacie, że zawsze chcemy się uczyć, Że chcemy również
mieć z tego frajdę i chcemy być reliable.
Czyli chcemy być odpowiedzialni, bo odpowiadamy w końcu za Twoje finanse.
Więc generalnie to są też rzeczy, przez które będziemy później wewnątrz naszego
projektu filtrować rzeczy, które chcemy robić i które nie chcemy robić.
Czyli to, że chcemy się zawsze uczyć, może powodować, że powinniśmy na przykład zająć
się jakimś problemem naszego klienta, który jest poza skopem naszych narzędzi,
ale który da nam wiedzę, da nam edukację.
Jesteśmy zorientowani na wynik, więc chcemy być jak najbardziej otwarci i
chcemy być jak najbardziej pomocni naszym klientom, ale po to, żebyśmy my, ale
też oni osiągali ich wyniki i tak dalej.
I te wartości, które są wewnątrz firmy pomagają nam.
Naszego projektu.
Pomagają nam przefiltrować różne rzeczy, zadania, które też przed nami stoją i po
prostu podjąć decyzję, co robimy w danej chwili.
Następnie mamy komunikację, czyli jakim głosem mówimy do klientów.
I tutaj mamy jakby informacje wprowadzające do tego głosu.
Dlaczego akurat taki głos wybraliśmy?
Zależy nam na przykład na głębokich relacjach i tak dalej, ale też podkreślam
na przykład to, że ludzie ufają nam, ponieważ my precyzujemy ich transakcje,
więc jest to bardzo wrażliwa kwestia, to, że zajmujemy się ich pieniędzmi, w związku
z tym musimy po prostu wyrażać głębokie zrozumienie i przekładać wagę do
szczegółów i do pytań, które oni mają, ponieważ jest to tak wrażliwa kwestia.
No i pewne reguły komunikacji, które po prostu są wyrażone w konkretnych
nazwach czy sloganach.
Czyli bądź profesjonalny, ale ciepły dla klientów na przykład to the point and
related, czyli czyli prosto do celu, ale utożsamia się też z klientem, bo prosto do
celu może często oznaczać to, że ta komunikacja, te odpowiedzi na przykład na
maile są bardzo suche, Więc upewnij się zawsze, że wchodzisz, empatyzujesz z
klientem i rozumiesz ich biznes i tak dalej.
Więc tutaj są te naczelne zasady komunikacji
i generalnie też są pewne zasady, w ramach których prowadzimy naszą komunikację.
Podzieliłem je na trzy rzeczy, czyli że chcemy ludzi informować, chcemy ich uczyć
i inspirować, Informować, czyli orientować ich na rezultat.
To ma miejsce w onboardingu naszym, w dashboardach, w customer supporcie.
Te wszystkie rzeczy uczyć, czyli jak to się przekłada na nasz brand, Co chcemy
robić, chcemy, chcemy wydawać jakieś newslettery, gajdy, e-booki,
chcemy mieć akademię.
To jest dla nas ważne w tej naszej komunikacji i też ważne
ze względu na to, o czym ci mówiłem, że ja zawsze chcę zaszyć tą edukację w
produkcie, że to jest super ważne, żeby nasz produkt miał jednocześnie warstwę
edukacyjną i w ten sposób ludzie będą nas przechodzić.
Często właśnie chcąc się nauczyć o tym, jak sprzedawać produkty,
po prostu przyjdą do nas.
My im to powiemy, a oni skorzystają z naszego produktu jako efekt uboczny.
No i chcemy też inspirować, czyli.
Inspirujące mają być nasze social media, Mają być jakieś.
Historie sukcesu naszych klientów.
Na stronie mają być jakieś kanały, które budują zasięgi i budują
świadomość klientów.
No i tak sformułowane rzeczy w komunikacji, jak widzisz też przekładają
się zaraz na bardzo konkretne zakładki, które zrobimy sobie na stronie.
Że będziemy chcieli mieć zakładkę z Akademią, będziemy chcieli mieć zakładkę z
success stories naszych klientów i tak dalej, i tak dalej.
Następnie przygotowałem również z pomocą Alice przykładowe tagline.
No i im więcej zaczniemy rozmawiać sobie z Elis czy z innym narzędziem jak czat GPT
o naszym brandzie, tym więcej takich rzeczy będziemy mogli łatwo wyciągnąć, tym
lepszą wiedzę będzie miało na przykład taki asystent, którego sobie stworzymy w
Alice i będzie nam potrafił po prostu podać takie rzeczy.
Ja jeśli teraz zapytałbym Twoja, czyli mojego asystenta, o te przykładowe
tagline, to on by mi je podał od razu.
Czyli jakby stworzyłby swoją wersję tych tagline ów i mógłbym część
z nich wykorzystać, czyli np.
Drive Better conversion from your sales.
I to jest po prostu szereg przykładów, które wprost można wykorzystać w
marketingu, w postach, w całej komunikacji jako nagłówki na stronę.
I to się zawsze przydaje.
Mamy też jakieś przykładowe wyjaśnienia, że na przykład pomagamy Ci sprzedawać
więcej produktów i zautomatyzować nudne czynności, które jakby powodują, że
zamiast budować, robisz inne rzeczy i tak dalej.
Więc tutaj są też przykłady, w tym w tym brand guidzie,
które mogą być wprost przełożone dokładnie na nasze, naszą komunikację
na stronie na przykład.
No i mamy też pewne kontradyktorys, czyli takie rzeczy, z którymi się nie zgadzamy,
czyli coś, co moim zdaniem jest bardzo fajne, bo pozwala nam występować z takiej
pozycji jakiegoś opozycjonisty do jakichś utartych kanonów, standardów, które
nie wierzymy, że są prawdziwe.
Czyli tutaj mówimy o tym, że powinniśmy mieć kontradyktoryjny, ale chcemy, żeby
żeby one nie były takie, nie chcemy się tutaj puszyć, tylko chcemy, żeby
one po prostu były takie szczere, żeby ceniły opinie innych i tak dalej.
Ale chcemy móc jasno wyrażać nasze zdanie.
I na przykład claim pierwszy bazuje na tym, że ludzie skupiają się na tym, żeby
budować zasięgi, żeby inwestować w reklamy i w cały ten proces.
Tymczasem my wierzymy w to, że istnieje jakaś inna droga do robienia
tego, która jest po prostu lepsza.
Możesz sobie przeczytać tę reklamę tak samo tutaj Market approach,
gdzie mówimy o tym, że na przykład ten cały tools, czyli ten cały zestaw narzędzi
dla twórców, jest za bardzo skomplikowany Teraz, że chcemy to zmienić, że mamy inny
na to pomysł i tak dalej, i tak dalej.
No i też mamy jakiś tam business approach, czyli z różnych stron
po prostu podajemy takie klejmy rzeczy, które wierzymy, że są złe,
zepsute i chcemy je naprawić.
Kogo targetujemy?
No i tutaj mamy to sprecyzowane i każde słowo tu jest
ważne jako pragmatyczną, pragmatyczną ekonomię twórców i później tłumaczę, co to
tak naprawdę znaczy, kogo targetujemy, kogo nie targetujemy.
Wszystko jest też na slajdach.
No i później już są te informacje techniczne, czyli to, co pokazałem ci w
Zenlu razem z pewnymi wytycznymi co do tego, jak to stosować.
Więc tak właśnie wygląda dobry dokument, który powinieneś powinnaś
przygotować przed premierą, a który pokazuje Twoje wartości, wizję, podstawy,
komunikację, ton of voice i tak dalej, i który jest związany z brandem.
Więc tą pracę domową polecam zdecydowanie odrobić przed premierą, ponieważ później
w trakcie premiery nie będzie na to czasu.
Później będzie już za późno i później kolejne zmiany będą coraz
bardziej kłopotliwe.
Musimy zrobić to po prostu jak najszybciej, więc mam nadzieję, że uznasz
to też za istotny element Twojej całej układanki związanej z
lansowaniem produktu.
To wszystko, co chciałem Ci powiedzieć o Brandzie.
Wiem, że może nawet trochę to przedłużyłem, ale dzięki serdeczne za
uwagę i mam nadzieję, że Ci się to przyda.