Brand Design: Zdefiniowanie wspólnego jezyka i estetyki

0:00Niezwykle pomocne jest, abyś

0:04rozmawiał z klientem w tym samym języku. Pamiętaj zatem,

0:08że klient może nieco inaczej rozumieć, czym jest logo a

0:12czym logotyp, a bardzo prawdopodobne, że dla niego

0:16będzie to jedno i to samo. Inaczej niż ty może postrzegać nowoczesny

0:21design, a czym innym będzie dla niego klasyczny projekt. Można

0:26takich nieporozumień w bardzo prosty sposób uniknąć. Tak

0:32jak my powtórzyliśmy między sobą definicje podstawowych zagadnień z zakresu brandingu,

0:36możesz też oczywiście w prostszy i lżejszy sposób przegadać

0:41to z klientem – czy to chociażby podczas spotkania na kawę, czy

0:45jako wstęp do prezentacji projektów. Szczególnie

0:49to może być istotne, jeśli w swojej prezentacji będziesz miał sygnet, logotyp

0:54i będzie ci zależało na podkreśleniu różnicy między nimi. Bo mogą

0:59występować. Zauważ, że nawet projektanci często zastępują słowo

1:03logo logotypem, bo po prostu o wiele łatwiej się odmienia. Tak

1:08więc to nie jest nic dziwnego, że czasami lepiej zrobić taką małą powtórkę z rozrywki niż

1:13potem zastanawiać się, co klient miał na myśli. Wytłumaczysz

1:18mu, co jest czym. Określisz dzięki temu słownictwo, które później ułatwi

1:23ci omawianie z nim projektów. To naprawdę zaowocuje. Ja czasami

1:29zamieszczałem nawet krótkie słowniczki w brand bookach, żeby ułatwić

1:33klientowi i jego pracownikom zrozumienie projektów i pojęć,

1:37które zostały użyte w brand booku. Miałeś na

1:41pewno sytuacje, w których pokazywałeś klientowi jakiś projekt, który zostały zinterpretowany

1:47kompletnie inaczej nic to zamierzałeś. Mało tego, klient doszukał

1:51się tam rzeczy, których po prostu nie było. A słowa, których używa do

1:55opisania twoich projektów, nie przyszłyby ci nawet do głowy. Aby uniknąć

1:59takiej sytuacji, rozpoznaj poczucie estetyki klienta. Do

2:04łatwiejszego określenia tego, co widzi klient, w jaki sposób

2:08to nazywa, mogą posłużyć ci mood boardy. Więcej o ich używaniu

2:12w bardziej kreatywnym ujęciu pomówimy później. Tu chcę ci tylko

2:16pokazać ich pomocność w opisaniu obrazów słowami.

2:20Dla wybranych losowo osób słowo nowoczesność

2:25może się kojarzyć z kompletnie różnymi obrazami, dlatego czasami

2:29warto stworzyć mood board nowoczesność i pokazać go klientowi.

2:34Dzięki temu określicie wspólną estetykę,

2:38a z nią łatwiej będzie ci rozmawiać tym samym

2:42językiem z twoim klientem. Po zrozumieniu, że postrzeganie tego

2:46przykładowego hasła nowoczesność może być różne dla

2:51różnych osób, łatwiej przyjdzie klientowi także zauważenie, że estetyka

2:55i pojęcie „ładne” są względne. Warto klientowi

2:59zaznaczyć w tym momencie, jaka jest także różnica pomiędzy tym, co mu się podoba,

3:03a co może się podobać jego klientom. Na

3:07pewno wiele razy zmagaliście się z sytuacją, w której klient chce projektu,

3:12który ma się mu podobać, ale my de facto wiemy,

3:16że on powinien się podobać jego klientom. W tym

3:20miejscu warto też pamiętać o briefie, który omówimy sobie za chwilę. Da ci

3:25on mocną bazę do konstruowania argumentów podczas takich

3:29rozmów z klientem. Jeśli w briefie określisz dokładnie na

3:33przykład grupę docelową, będziesz mógł posłużyć się nią jako argumentem

3:38podczas dyskusji o estetyce. Pamiętaj, że ogromne

3:42znaczenie ma tutaj dokładny research dotyczący branży klienta,

3:46środowiska wizualnego, w jakim funkcjonuje. Dzięki

3:52temu znajdziemy albo nawet zbudujemy platformę, na której

3:56łatwiej będzie nam się porozumieć. Po takim omówieniu kwestii

4:00estetyki z klientem pojawia się cień szansy na to, że

4:04łatwiej on zrozumie te zależności. Łatwiej mu też będzie

4:08zdystansować się do własnej estetyki i wybrać tą, która będzie działała

4:13w jego biznesie. Dzięki takim ćwiczeniom z klientem łatwiej jest mu

4:17zrozumieć postrzeganie estetyki, a co za tym idzie – łatwiej

4:22mu będzie zrozumieć projekty, które dla niego przygotowałeś.