Brand Design: Scenariusz prezentacji.

0:00Cześć!

0:04Witaj w lekcji o prezentacji. Kiedyś usłyszałem,

0:08że są dwa typy dobrego prezentera. Albo ci, którzy są

0:12zestresowani, albo ci, którzy kłamią. Może jest to nieco prześmiewcze

0:17uogólnienie, ale coś w tym jest. Ja bywam zestresowany za każdym razem

0:21przed reprezentacją przed klientem. Nie uspokajają mnie zapewnienia współpracowników,

0:25że przecież mamy fajne projekty i ja sobie świetnie poradzę. Nic

0:30to mi nie pomaga. Może ten stres działa jako motywator i myślę nawet, że

0:34jego mała dawka może być całkiem zdrowa. Prawda

0:39jest też taka, że projektanci chcą projektować, a nie prezentować.

0:44Mówienie o swoich projektach przychodzi im z trudem, a przecież tak nie powinno być.

0:48Nasze kompetencje, obowiązki i zadania bardzo

0:53często wychodzą poza projektowanie. Dlaczego? Ponieważ nikt

0:57inny lepiej nie opowie o twoim pomyśle, o twoim

1:01sposobie myślenia, o decyzjach projektowych, które podjąłeś w tym

1:05projekcie. Mało tego, bo w praktyce okazuje się, że nie

1:09prezentujemy tego tylko przed klientem, ale prezentujemy to przed

1:14dyrektorem, przed kolegami, a nawet obcymi, chcąc

1:18uzyskać jakieś opinie zwrotne. Tak więc wygląda na to, że prezentujemy

1:22nasze prace przed wszystkimi. Samo mówienie przed

1:26publiką, jaka by ona nie była, powoduje stres. Do

1:30tego jeszcze musisz pokazać swoje prace. O nie, czy to nie jest za dużo? Przecież projekty

1:35są zrobione, czego wy jeszcze ode mnie chcecie? Ta trema, niepewność potęguje

1:39blokadę przed skutecznym zaprezentowaniem twojej pracy, twoich pomysłów. A

1:44szkoda by było, żeby cała ta praca, którą włożyliśmy, została zaprzepaszczona

1:48przez słabą prezentację. Co można zrobić, żeby tego

1:52uniknąć? Po pierwsze – przygotować się. A

1:57powiem ci, że najlepsze przygotowanie do tego zadania już zrobiłeś przez

2:02projektowanie. Masz już gotowe odpowiedzi na pytania, teraz

2:06tylko musisz je powiedzieć na głos. Po drugie – wykorzystaj swoje

2:10mocne strony. Pamiętaj, że prezentacja, którą robimy, jest narzędziem

2:14wizualnym, a w tym przecież jesteśmy dobrzy. To są

2:18nasze mocne strony i warto je wykorzystać. Pracując

2:23nad logo, wygenerowaliśmy tak naprawdę ogromną ilość

2:27materiałów. Wykorzystajmy w takim razie, co się da w tej prezentacji. Niech

2:32będzie ona miła dla oka. Przygotuj swój szablon prezentacji, dodaj

2:36indywidualne elementy dla danego klienta, nazwę klienta – niech

2:40poczuje, że przygotowałeś ją specjalnie dla niego. Po

2:44trzecie bądź pewny tego, co prezentujesz. Nawet

2:49jeśli masz wątpliwości, jeśli są aspekty, których nie jesteś pewien

2:53i wolałbyś nad nimi jeszcze popracować, w momencie składania prezentacji

2:57uznaj je za doskonałe i przede wszystkim pewne jak amen

3:01w pacierzu. Decyzje, jakie podjąłeś, są ostateczne,

3:05przynajmniej w kontekście prezentacji, którą będziesz składał. To

3:10są twoje wybory i dokonałeś ich z takich, a nie innych względów. Pewnie masz swoje

3:15argumenty, które sprawiły, że wybrałeś takie, a nie inne kolory, czy takiego,

3:19a nie innego fonta. Jeśli nie masz tych logicznych argumentów, bo wybrałaś

3:23tego fonta, kierując się swoim instynktem, pewnym estetycznym wyczuciem,

3:27to przecież też ma swoją wartość. Jesteśmy estetami, nasze

3:31wyczucie czy ten feeling jest narzędziem, z którym de facto pracujemy.

3:36Nie wstydź się w takim razie uargumentować swoich decyzji swoim feelingiem.

3:40Klient też wybrał pracę z tobą, bo ten feeling mu

3:44się spodobał, mu odpowiada. Więc jest szansa na to, że zaufa także

3:48takiej argumentacji. Jeśli cię męczą wątpliwości,

3:52czy tu nie ma jakiegoś błędu, czy można to zrobić lepiej, to już ci

3:56odpowiadam – na pewno można. Na pewno można to zrobić lepiej. Tu nie

4:00o to chodzi. Tu jest istotny fakt, że ty podjąłeś taką, a nie

4:04inną decyzję i według ciebie na ten moment jest ona najlepsza.

4:08Bądź tego pewien, bo w przeciwnym wypadku możesz się zajechać

4:12nieskończonymi wątpliwościami. Po czwarte – dla

4:17kogo, co, jak. To,

4:21dla kogo będziesz prezentował swoje projekty, jest tak naprawdę pierwszym

4:25pytaniem, na jakie powinieneś sobie odpowiedzieć. Znając swojego klienta, dostosuj

4:29to, co, jak prezentujesz właśnie pod niego. Dla

4:34mniej uświadomionych klientów może warto zrobić dłuższy wstęp, żeby wprowadzić

4:38ich na wspólny tor. Dla niecierpliwych może warto

4:42ten etap w ogóle pominąć. Pamiętaj, że szykujesz prezentację

4:46pod konkretnych ludzi. Warto poświęcić chwilę, aby w jakimś

4:50stopniu dostosować prezentację pod ich preferencje. W końcu

4:54przecież efektem naszej prezentacji powinno być podjęcie decyzji przez tych

4:58właśnie ludzi. Jak będziesz wiedział, dla

5:02kogo, to będziesz mógł też zdefiniować co. Oczywiście w

5:07prezentacji powinien się przede wszystkim znaleźć zakres zlecenia. To

5:11jest baza i to jest niezbędne do tego, aby móc trochę powydziwiać

5:15i namieszać trochę w prezentacji. Przemyśl, czy

5:19nie warto czymś zaskoczyć klienta. Ty jesteś ekspertem, więc

5:23masz możliwość do tego, masz moc do tego, aby dorzucić coś

5:27ekstra, czego się nie spodziewał. Pamiętaj jednak, żeby wykonać tę

5:32część niezbędną. Jeśli o tym zapomnisz, a zrobisz coś dodatkowego,

5:36nawet jeśli to się klientowi spodoba, może on poczuć niedosyt,

5:40że nie dostał tego, co zamówił. Tak więc nie szarżuj, a

5:45pokonaj przeszkodę po przeszkodzie. Wtedy łatwiej będzie ci doskoczyć do

5:49tych przeszkód, które są nieco wyżej. I po

5:53piąte – tu chodzi o historię. Tu chodzi o historię

5:57czy o projekty? No właśnie, i tu znowu wychodzi z nas ten cichy

6:01projektant, który za bardzo nie chce gadać. Ja na to pytanie odpowiadam, że nasze

6:06projekty to jest właśnie ta historia. Mało tego, tylko my

6:10ją znamy i tylko my możemy ją uzewnętrznić. Zaufaj

6:15zatem swojemu cichemu projektantowi, bo on wie, co robi i przekaż

6:19jego argumenty klientowi i wypowiedz to po prostu na głos.

6:23Poza samą historią także jest istotna dynamika

6:28twojej opowieści. Utrzymuj tempo swojej opowieści,

6:32żeby nie zamulić odbiorcy, ale żeby miał możliwość

6:37przyswojenia wszystkich argumentów, wszystkich obrazów, które mu

6:42serwujesz. Zbuduj narrację, w której zmieszasz trochę twardych

6:47argumentów z miękkimi wstawkami. Możesz opowiedzieć, jak ci się pracowało

6:51nad danym projektem, czy było fajnie, czy

6:55miałeś jakieś większe wyzwania. Klienci też często mnie

6:59pytają, która opcja mi się najbardziej podoba. Ja to trochę ogrywam

7:04strategicznie i odpowiadam, że nie mam faworyta i wszystkie są fajne. Taka

7:08też najczęściej jest prawda. Punktuję jednak wtedy cechy

7:13charakterystyczne dla danej koncepcji i podkreślam ich różnorodność.

7:18Dzięki temu klient ma jeszcze większe poczucie, że ma szerszy

7:22wybór. To pozwoli też klientowi otworzyć się i bardziej osobiście opowiedzieć

7:27o swoich wrażeniach. Dobrym sposobem też na przekonanie klienta jest wykorzystanie

7:32argumentacji, która wynika z komunikacji,

7:36jaką miałeś do tej pory z klientem. On najszybciej wybierze ten pomysł, który

7:40będzie się wydawał jego. Jeśli te 5 rad wykorzystasz w swojej prezentacji,

7:45powinno ci się udać osiągnąć odpowiednią

7:49skuteczność w zaprezentowaniu projektów, które wypracowałeś.

7:53Zapraszam do kolejnej lekcji, w której omówimy

7:57sobie scenariusz takiej prezentacji.