UX: Ustalanie priorytetów

0:00Ostatnie, o czym chciałabym opowiedzieć w tym dziale, to ustalanie priorytetów. Bo

0:04z jednej strony będziemy generować bardzo dużo pomysłów, będziemy mieć

0:08dużo różnych funkcji, będziemy mieć dużo różnych obszarów, w których będziemy

0:13się poruszać. Czyli zbieramy coraz więcej informacji, coraz

0:17więcej informacji zaczynamy przekuwać w jakieś konkretne idee, w

0:21jakieś konkretne funkcje. No i teraz trzeba by się było zastanowić, co tak naprawdę będziemy

0:26dalej robić. Czy wszystkim tym będziemy się zajmować? No, raczej nie. A nawet jeżeli

0:30będziemy robić to wszystko, to pewnie w jakiejś określonej kolejności. No

0:35i to jest dosyć istotne, żeby pamiętać o tym, że w momencie,

0:39kiedy mamy bardzo duży zbiór informacji, kiedy mamy te user

0:43stories, kiedy mamy wypisane pomysły na funkcje z brainstormingu, trzeba

0:49określić, które z nich są priorytetowe, które z nich są ważne dla nas

0:53z biznesowego punktu widzenia albo nawet  z technicznego. Bo

0:58jeżeli nie zapewnimy tych funkcji w systemie, to nie będziemy w stanie zrobić

1:02czegoś innego. No i teraz w jaki sposób decydować o tym, co jest priorytetowe,

1:06co jest ważne, co jest mniej ważne, czym będziemy zajmować się w następnej kolejności? I

1:11oczywiście możemy zostawić to klientowi. Możemy zostawić to deweloperom albo

1:15projektantom. Ale są takie ćwiczenia, które można wykonywać razem

1:19na spotkaniach i warsztatach. I takie krótkie formy

1:23ustalania priorytetów całkiem nieźle się sprawdzają. I z takimi

1:27dwoma bardzo popularnymi metodami możecie się spotkać. Pierwsza to

1:31jest dot voting, czyli nic innego jak głosowanie kropeczkami. I

1:36najczęściej ma to formę takich małych naklejek, kółek, które można kupić

1:40w sklepach plastycznych, w hurtowniach plastycznych. Więc

1:44jeżeli spotkacie się właśnie z dot votingiem, to możecie się spodziewać, że zaraz dostaniecie całą

1:48masę naklejek i będziecie rozklejać te kropki po tych funkcjach,

1:52które waszym zdaniem są najważniejsze. I taki dot voting

1:56może odbywać się albo w grupach, albo indywidualnie. I dostajecie na

2:00przykład pięć, dziesięć albo tylko trzy takie

2:04naklejki. I waszym zadaniem jest wybranie najlepszej koncepcji, najfajniejszego

2:08pomysłu albo z punktu widzenia waszego najważniejszego elementu. I dostajemy

2:15na to na przykład pięć minut, żeby wybrać te funkcje, przejrzeć

2:19te wszystkie funkcje, rozkleić te naklejki. Oczywiście to nie muszą być tylko naklejki. To mogą

2:24być jakiekolwiek inne znaczniki, pinezki czy nawet markery,

2:28gdzie będziemy stawiać kolorowe kropki. Więc jest

2:32ta chwila na to, żeby zagłosować. Potem podliczamy te miejsca,

2:36które mają najwięcej głosów. Zastanawiamy się, co dalej z tym zrobić. Omawiamy,

2:41dyskutujemy. Ta dyskusja będzie zawsze i będzie dosyć istotna na tym etapie,

2:45ale mamy już jakiś obszar, który określiliśmy jako najistotniejszy

2:50i na przykład w pierwszej kolejności będziemy zajmować się nim na etapie projektu czy

2:54nawet wdrażania. A druga taka popularna metoda, z którą

2:59możecie się spotkać, to skala MoSCoW czy nawet macierz. To

3:04jakby różne nazwy potrafi przyjmować. I to jest nic

3:08innego jak określenie według czterech kategorii: czy

3:12nasze funkcje są "must", czyli wymagane, konieczne i bez

3:16nich nie możemy dalej ruszyć. Czy są "should", czyli powinniśmy

3:20je zrobić, one mają wysoki priorytet, ale nie musimy ich robić w pierwszej kolejności. Czy

3:25to jest "could", czyli pożądane funkcje, ale jeżeli nie

3:29znajdą się w projekcie, to tak naprawdę nic się

3:33nie stanie (więc to zazwyczaj jest jakiś trzeci, czwarty priorytet i będziemy realizować je

3:39prawdopodobnie w następnej kolejności). I "want", czyli te funkcje,

3:43które jeżeli w ogóle nie zostaną zaimplementowane, to tak naprawdę nic

3:47się nie stanie, możemy to przesunąć na bardzo późny czas,

3:51możemy z nich w ogóle zrezygnować. Więc takie głosowanie

3:55według tej skali jest dosyć wygodne, bo oprócz tego, że wybieramy

4:00te najważniejsze, możemy ustalić priorytety pozostałych funkcji. Więc

4:04nie jest tak, że jest cała masa funkcji, które zostają bez kropeczek, tylko

4:08wszystkie zostały w jakiś sposób określone i na

4:13tej podstawie możemy harmonogram już całego projektu sobie poukładać. Oczywiście takie

4:18głosowanie nie musi się wcale odbywać stacjonarnie. Takie głosowanie

4:23nie musi się odbywać w sali warsztatowej. Możemy spokojnie takie głosowanie

4:27przeprowadzić na przykład online. Jeżeli mamy listę funkcji czy storyjek

4:31wpisanych we wspomnianym Excelu, czy na

4:36jakimś dokumencie online, to możemy takie wirtualne

4:40głosy w kolumnach powrzucać czy określić

4:44właśnie według tej skali: czy to jest funkcja "must" czy może jednak "want". I potem

4:49zliczyć wspólnie te głosy

4:53i wybrać najważniejsze elementy. Więc to nie zawsze, nie wszystko

4:57musi odbywać się offline. Jak najbardziej możemy organizować spotkania i warsztaty online,

5:01tylko też musimy się odpowiednio do nich przygotować. Oczywiście

5:05tych pomysłów na warsztaty, ćwiczenia i te wszystkie aktywności, które możemy

5:10wykorzystywać w warsztatach i spotkaniach - jest ich cała

5:14masa i ciągle pojawiają się nowe. I kolejni projektanci,

5:18kolejne osoby odpowiedzialne za organizowanie takich warsztatów i spotkań wymyślają kolejne

5:23narzędzia i ćwiczenia, z których można korzystać. Więc warto, jeżeli

5:27macie przed sobą taką wizję, że będziecie tymi osobami, które często będą organizować

5:31spotkania i warsztaty, śledzić blogi, strony internetowe

5:35i czytać sobie raz na jakiś czas właśnie o organizacji takich

5:40spotkań. Natomiast polecam wam bardzo gorąco książkę "Gamestorming". Jest

5:45też polskie wydanie tej książki, która ma podtytuł "Gry biznesowe

5:50dla innowatorów". I to jest świetny materiał do tego, żeby pozyskać całą masę

5:54inspiracji do zadań. Tam są dokładnie podane

5:58ilości osób, które powinny brać w tym udział, czas jaki jest potrzebny

6:02na realizację, jakie materiały będą potrzebne i jak przebiega kolejno

6:07proces takiego zadania. I to jest taki podręcznik, który może wam się przydać

6:11przy organizowaniu kolejnego spotkania, przy przygotowywaniu

6:15agendy, żeby wybrać, dobrać odpowiednie zadanie. Jest

6:19też instrukcja, jak tworzyć swoje zadania. Bo to nie jest powiedziane, że musicie

6:23wykorzystywać te zadania, które ja tutaj wam podałam, które znajdują się w tej książce,

6:27lub które gdzieś znaleźliście w internecie, bo je spokojnie możecie dopasowywać

6:32do własnych potrzeb. Możecie trochę je zmieniać, ale upewnijcie się, że jeżeli

6:36je zmieniacie i dopasowujecie, to wiecie, dlaczego to robicie, bo macie w tym jakiś

6:40konkretny cel. Dobra, przeszliśmy sobie przez spotkania, briefy, warsztaty. Teraz

6:45czas porozmawiać dosłownie chwilę o tym, w jaki sposób uporządkować te

6:49wszystkie informacje, żeby się w tym nie pogubić.